Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Ogłoszenie numer: 10854610, z dnia 2026-04-16
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- doradzanie klientom w zakresie wyboru produktów oraz reprezentowanie marki w kontaktach z odbiorcami
- obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji
- prowadzenie korespondencji z klientami za pośrednictwem e-maila, czatu i mediów społecznościowych
- rejestrowanie zgłoszeń reklamacyjnych związanych ze sprzedażą internetową
- dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz wysoki standard komunikacji
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka polskiego oraz języka angielskiego na poziomie zaawansowanym
- sprawna obsługa komputera i gotowość do pracy z różnymi systemami informatycznymi
- umiejętność słuchania, analizowania problemów i proponowania rozwiązań
- komunikatywność, dokładność oraz umiejętność pracy nad kilkoma zadaniami jednocześnie
- mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta lub pracy z systemem CRM
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie i wdrożenie do obowiązków
- możliwość zdobycia doświadczenia w pracy z klientem w środowisku międzynarodowym
- rozwój kompetencji komunikacyjnych i organizacyjnych
- przyjazną atmosferę współpracy i wsparcie zespołu
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Specjalista / Specjalistka ds. Rozwoju Klienta i Projektów Szkoleniowych (sprzedaż relacyjna, obszar jakości) |
DEKRA Praca Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
O roli To stanowisko łączy sprzedaż, doradztwo i realizację projektów szkoleniowych. Nie jest to typowa rola „targetowa” ani agresywna sprzedaż. Pracujesz głównie z klientami, którzy już współpracują z firmą – rozwijasz relacje, rozpoznajesz... |
2026-04-20 |
Kierownik / Kierowniczka Doradztwa Technicznego |
CEMEX Polska Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Twoje zadania na stanowisku: Zarządzanie zespołem specjalistów doradztwa technicznego dla dedykowanego segmentu oraz nadzór nad laboratorium betonu; Opracowywanie, koordynacja i nadzór nad programami badawczo‑rozwojowymi; Wdrażanie nowych produktów na... |
2026-04-20 |
Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium / Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Katowice |
Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, reprezentując firmę z profesjonalizmem i entuzjazmem. Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i follow-upów w systemie CRM. Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości... |
2026-04-20 |
Inżynier / Inżynierka Budowy |
Praca.pl |
śląskie / Gliwice |
Zadania Bezpośrednie zarządzanie pracą ekip podwykonawczych na placu budowy. Planowanie oraz kontrola terminowości poszczególnych etapów inwestycji. Sporządzanie i weryfikacja dokumentacji technicznej oraz powykonawczej. Analiza ofert rynkowych, zamawianie... |
2026-04-20 |
Zastępca Kierownika Działu |
Transgourmet Polska |
śląskie / Gliwice |
Twój zakres obowiązków wspieranie zadań kierownika działu, nadzór nad pracą działu, prowadzenie kontroli i analizy osiąganych wyników, stała kontrola stanów magazynowych, zapewnienie właściwej organizacji pracy, w tym planowanie harmonogramów. Nasze... |
2026-04-20 |
Kierownik Robót Elektrycznych - budownictwo elektroenergetyczne (K/M/N) |
TENSAPORT SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ |
śląskie / Katowice |
Zakres zadań: prowadzenie i nadzorowanie prac elektrycznych na realizowanych inwestycjach, organizowanie pracy zespołów własnych oraz firm podwykonawczych, kontrolowanie jakości, terminów oraz zgodności wykonania z dokumentacją techniczną, analizowanie... |
2026-04-20 |