Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
- Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
- Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
- Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
- Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
- Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction
- Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
- 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
- Strong communication skills, with a minimum C1 level in Finnish.
- Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
- Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
- The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
- A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
- Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
- Familiarity with CRM systems
- Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology
- Support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction
- Remote work from home
- Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
- Stable full-time employment based on an employment contract
- Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
- Team-building events to foster a collaborative work environment.
- Team leader support at every stage of cooperation.
- Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Lider / Liderka Serwisu Technicznego |
Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o. |
śląskie / Katowice |
Opis stanowiska: planowanie i realizacja przeglądów technicznych zgodnie z harmonogramem rocznym, organizacja pracy zespołu technicznego oraz podwykonawców, podnoszenie jakości usług poprzez wymianę doświadczeń i wdrażanie sprawdzonych rozwiązań,... |
2026-04-20 |
Inżynierka / Inżynier robotyzacji procesów spawalniczych |
TBS Consulting |
śląskie / Gliwice |
Twoje zadania: Tworzenie programów dla robotów i dbanie o ich maksymalną wydajność. Planowanie przebiegu procesów produkcyjnych w obszarze spawalnictwa. Definiowanie wymagań dla przyrządów spawalniczych i weryfikacja projektów. Analiza wykonalności... |
2026-04-20 |
Manager ds. Sprzedaży Frachtu Lotniczego / Managerka ds. Sprzedaży Frachtu Lotniczego |
Logart Personnel Consulting |
śląskie / Katowice |
Zadania: Pozyskiwanie nowych klientów i zwiększanie sprzedaży transportu lotniczego. Rozbudowa segmentu ciężkich przesyłek ekspresowych. Kompleksowe prowadzenie procesów sprzedażowych i budowanie trwałych relacji. Tworzenie konkurencyjnych ofert we... |
2026-04-20 |
Psychoterapeuta |
Centrum Psychoterapii i Coachingu Synergia |
śląskie / Katowice |
Opis stanowiska: prowadzenie konsultacji psychologicznych oraz długoterminowych procesów terapeutycznych praca stacjonarna w komfortowo wyposażonym gabinecie w jednej z większych aglomeracji współpraca z zespołem specjalistów w ramach wspólnej platformy... |
2026-04-20 |
Przedstawiciel Bankowy (k/m) |
BUSINESSFIRST Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Opis stanowiska Pozyskiwanie oraz Sprzedaż produktów finansowych ING Banku Śląskiego dla klientów biznesowych (B2B): leasingów, kredytów, rachunków, obsługi księgowej, faktoringu itd.; Telefoniczny i bezpośredni kontakt z klientami z sektora MŚP; Analiza... |
2026-04-20 |
Specjalista / Specjalistka ds. sprzedaży produktów bankowych |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Katowice |
Aktywne docieranie do przedsiębiorców i sprzedaż rozwiązań finansowych (leasingi, kredyty firmowe, faktoring, obsługa księgowa). Prowadzenie rozmów handlowych w formie telefonicznej oraz podczas spotkań bezpośrednich z przedstawicielami sektora MŚP.... |
2026-04-20 |