Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium / Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium
Ogłoszenie numer: 11017576, z dnia 2026-05-20
Klient portalu Praca.pl
Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium / Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, reprezentując firmę z profesjonalizmem i entuzjazmem.
- Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i follow-upów w systemie CRM.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
- Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach i politykach firmy, by udzielać rzetelnych informacji.
- Wykorzystywanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do rozwiązywania problemów klientów.
Wymagania
- Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center, preferowane w branży motoryzacyjnej.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) i angielskiego (B2).
- Umiejętność zachowania spokoju, taktu i nastawienia na rozwiązania w kontaktach z klientem.
- Zdolności analityczne, organizacyjne i dbałość o szczegóły.
- Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów i chęć ciągłego doskonalenia się.
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klientów luksusowych marek oraz znajomość systemów CRM.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na pełen etat w nowoczesnym biurze w Katowicach (Global Office Park).
- Pakiet benefitów: MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
- W pełni opłacone szkolenia przygotowujące do pracy z klientem oraz możliwość ciągłego rozwoju kompetencji.
- Wsparcie przełożonego i integracyjne wydarzenia zespołowe.
- Elastyczne formy pracy, w tym możliwość pracy zdalnej.
- Brak dress code’u.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Przedstawiciel Bankowy / Przedstawicielka Bankowa sektor MŚP |
BusinessFirst Sp. z o.o. |
śląskie / Bielsko-Biała |
Opis stanowiska Pozyskiwanie klientów z rynku wtórnego oraz sprzedaż produktów finansowych dla klientów biznesowych (B2B), takich jak: leasing, kredyt, rachunki firmowe, faktoring oraz inne rozwiązania finansowe. Rozwój w kierunku multidoradcy – kompleksowa... |
2026-05-30 |
Przedstawiciel Bankowy / Przedstawicielka Bankowa sektor MŚP |
BusinessFirst Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Opis stanowiska Pozyskiwanie klientów z rynku wtórnego oraz sprzedaż produktów finansowych dla klientów biznesowych (B2B), takich jak: leasing, kredyt, rachunki firmowe, faktoring oraz inne rozwiązania finansowe. Rozwój w kierunku multidoradcy – kompleksowa... |
2026-05-30 |
Główny Specjalista / Główna Specjalistka ds. Rozruchu |
PSE Inwestycje S.A. |
śląskie / Katowice |
Kluczowe obowiązki: Nadzór nad procesami rozruchowymi oraz badaniami technicznymi infrastruktury NN i WN. Parametryzacja systemów automatyki zabezpieczeniowej EAZ. Weryfikacja jakości montażu i zgodności instalacji z dokumentacją projektową. Reprezentowanie... |
2026-05-30 |
Samodzielny Księgowy / Samodzielna Księgowa |
Izba Rzemieślnicza oraz Małej i Średniej Przedsiębiorczości w Katowicach |
śląskie / Katowice |
Zakres obowiązków: księgowanie krajowych faktur zakupowych oraz wydatków w projektach unijnych bieżąca analiza kont księgowych oraz kontrola poprawności rozliczeń kompleksowa obsługa kadr i płac (ZUS, listy płac, deklaracje podatkowe, US, GUS) operacyjne... |
2026-05-30 |
Specjalista / Specjalistka ds. marketingu |
Praca.pl |
śląskie / Katowice |
Zakres obowiązków: Prowadzenie i rozwój kanałów social media (Facebook, Instagram, LinkedIn) oraz budowanie zaangażowanej społeczności Tworzenie i realizacja strategii komunikacji w social mediach w oparciu o cele sprzedażowe i wizerunkowe Przygotowywanie... |
2026-05-30 |
Operator maszyn / Pracownik produkcji |
NEGOTRUST WORK SOLUTIONS SP. Z O.O. |
śląskie / Wisła |
Zadania: Obsługa maszyn i urządzeń produkcyjnych, Zapewnienie ciągłości produkcji, Wizualna kontrola wyprodukowanych elementów, Dbanie o porządek na stanowisku pracy. Wymagania: Ukończone 18 lat, Dokładność, solidność, Zdolności manualne, Rzetelność... |
2026-05-30 |