Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F)
- Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
- Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
- Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
- Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
- Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
- Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
- Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
- Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
- Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
- The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
- A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
- Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
- Familiarity with CRM systems.
- Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
- Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
- Stable full-time employment based on an employment contract.
- Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
- Team-building events to foster a collaborative work environment.
- Team leader support at every stage of cooperation.
- Fully remote work and training.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Specjalista / Specjalistka ds. rozwoju sprzedaży |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Katowice |
Prowadzenie coachingu sprzedażowego dla zespołów odpowiedzialnych za sprzedaż usług finansowych. Rozwijanie kompetencji sprzedażowych, w tym badania potrzeb klientów i budowania relacji. Doskonalenie oraz standaryzacja procesu sprzedaży. Wdrażanie... |
2026-05-29 |
Księgowa / Księgowy z obsługą klienta |
Jakob Haberfeld Story Sp. z o.o. |
śląskie / Bielsko-Biała |
Główne obowiązki: Prowadzenie księgowości zgodnie z ustawą o rachunkowości i prawem podatkowym, w tym faktury, dowody kasowo-bankowe, rejestry środków trwałych. Sporządzanie deklaracji podatkowych i rozliczeń z Urzędem Skarbowym oraz ZUS. Zarządzanie... |
2026-05-29 |
Serwisant |
HYDROPURE POLSKA Sp. z o.o. |
śląskie / Cieszyn |
Główne obowiązki: montaż urządzeń do oczyszczania wody obsługa serwisowa przydzielonych klientów naprawy gwarancyjne Oczekiwania: własny samochód telefon |
2026-05-29 |
Kierowniczka / Kierownik Projektów (KAM) |
Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o. |
śląskie / Katowice |
Główne zadania: Strategiczne zarządzanie portfelem kluczowych klientów poprzez zrozumienie ich celów biznesowych. Rozwój biznesu poprzez aktywne poszukiwanie nowych ścieżek współpracy. Efektywna współpraca z zespołami operacyjnymi oraz kontrola... |
2026-05-29 |
Technik / Techniczka serwisu budynków |
Innovative Facility Management Polska Sp. z o. o. |
śląskie / Katowice |
Opis stanowiska: konserwacja i naprawa instalacji oraz urządzeń technicznych w obiekcie, wykonywanie drobnych prac remontowych i ogólnobudowlanych, dbanie o sprawność systemów elektrycznych, hydraulicznych, gazowych i chłodniczych, współpraca z... |
2026-05-29 |
Sprzedawca / Sprzedawczyni w markecie budowlanym |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Bielsko-Biała |
Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami. Proklienckie nastawienie... |
2026-05-29 |