Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta premium
Ogłoszenie numer: 11098702, z dnia 2026-06-10
Klient portalu Praca.pl
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta premium
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- obsługa klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat w zakresie usług i produktów z branży motoryzacyjnej,
- udzielanie informacji oraz wsparcia w sprawach dotyczących produktów, usług i procedur,
- prowadzenie i aktualizacja dokumentacji kontaktów w systemie CRM,
- współpraca z zespołem w celu zapewnienia wysokiej jakości obsługi klienta,
- bieżące śledzenie informacji produktowych i serwisowych,
- rozwiązywanie zgłoszeń i problemów klientów w sposób profesjonalny i skuteczny,
- dbanie o pozytywne doświadczenie klienta w każdym kontakcie.
Wymagania
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1),
- dobra znajomość języka angielskiego (min. B2 – komunikacja wewnętrzna),
- zainteresowanie branżą motoryzacyjną i nowymi technologiami,
- umiejętność jasnej i profesjonalnej komunikacji,
- odporność na stres i nastawienie na rozwiązywanie problemów,
- dokładność oraz dobra organizacja pracy,
- gotowość do pracy w środowisku międzynarodowym i ciągłego uczenia się.
- doświadczenie w obsłudze klientów premium,
- znajomość systemów CRM,
- zainteresowanie motoryzacją i nowoczesnymi technologiami.
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- możliwość pracy w pełni zdalnej wraz ze szkoleniem online,
- pełne, płatne szkolenie wdrożeniowe,
- pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, MyBenefit,
- wsparcie lidera zespołu na każdym etapie pracy,
- możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach,
- pracę w międzynarodowym środowisku,
- przyjazną atmosferę i kulturę współpracy.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Psycholog / Psycholożka – współpraca gabinetowa |
EAP24 |
śląskie / Bielsko-Biała |
Możliwe obszary współpracy: Prowadzenie poradnictwa psychologicznego dla osób dorosłych Udzielanie wsparcia dla młodzieży (13+) Udzielanie krótkoterminowego wsparcia psychologicznego (od 3 do 12 spotkań) Prowadzenie konsultacji rodzicielskich w języku... |
2026-06-13 |
Psycholog / Psycholożka – współpraca gabinetowa |
EAP24 |
śląskie / Bielsko-Biała |
Zakres Obowiązków: Prowadzenie krótkoterminowego poradnictwa psychologicznego dla osób dorosłych i młodzieży (13+). Przeprowadzanie interwencji kryzysowych i prowadzenie terapii uzależnień. Prowadzenie konsultacji rodzicielskich i psychoedukacji w języku... |
2026-06-13 |
Serwisant mieszalników farb (M/K/X) |
ICH POLAND SP. Z O.O. |
śląskie / Cieszyn |
Opis stanowiska Instalowanie maszyn takich jak dozowniki kolorantów, miksery i wytrząsarki Wykonywanie przeglądów okresowych i napraw serwisowych Zdalne wsparcie klienta przy rozwiązywaniu problemów Dokumentowanie przeprowadzonych napraw i przeglądów Dbanie o... |
2026-06-13 |
Doradczyni / Doradca Handlowy – systemy grzewcze i sanitarne (HVAC) |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Rybnik |
Prowadzenie sprzedaży i obsługi klientów w zakresie instalacji grzewczych i sanitarnych Realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych Rozwijanie współpracy z obecnymi klientami oraz pozyskiwanie nowych Doradztwo techniczne w zakresie oferowanego asortymentu... |
2026-06-13 |
Customer service specialist in the automotive industry with German (M/F) |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with... |
2026-06-13 |
Księgowa / Księgowy |
Muzeum ,,Górnośląski Park Etnograficzny w Chorzowie" |
śląskie / Chorzów |
Wymagania: niezbędne: biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie, wykształcenie wyższe kierunkowe, znajomość ustawy o rachunkowości, znajomość zagadnień z zakresu prawa podatkowego, dużym atutem będzie znajomość programu Comarch ERP Optima,... |
2026-06-13 |