Team Leader with German
- Supervise and monitor a call center German speaking team, ensuring adherence to attendance and work policies.
- Regularly coach team members to meet weekly performance goals.
- Address performance issues, create improvement plans, and implement corrective actions as necessary.
- Ensure customer service meets contract KPIs and financial targets.
- Communicate expectations and updates clearly to the team.
- Handle escalated customer calls and provide expertise as needed.
- Conduct team meetings for effective communication and feedback.
- Stay updated with company procedures and attend manager training sessions.
- Associates degree and 6+ months experience in a similar role.
- Proficient in German (C1) and English (B2).
- Must work from our Katowice office, following the German calendar.
- Strong motivation and skills to coach and develop team members.
- Excellent under pressure with strong follow-through skills.
- Strong written and verbal communication abilities.
- Leadership skills to mentor and guide a team.
- Technical knowledge is advantageous.
- Comprehensive benefits package, including access to MyBenefit system, private healthcare (Luxmed), and life insurance.
- Access to e-learning platforms.
- Employee Assistance Program (psychological, managerial, legal, and financial counselling).
- Free language classes.
- Interesting events, contests, lotteries, and much more.
- Stable full-time employment based on an employment contract.
- Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Specjalista / Specjalistka ds. księgowo-finansowych |
SBB ENERGY S.A. |
śląskie / Gliwice |
Jeżeli chcesz być odpowiedzialna/y za…. Księgowanie (dekretacja) faktur sprzedaży wraz z weryfikacją poprawności obowiązków podatkowych oraz uzgadnianie rejestru sprzedaży. Dekretowanie list płac oraz uzgadnianie sald kont we współpracy z Działem HR.... |
2025-12-19 |
Pielęgniarka / Pielęgniarz w opiece długoterminowej domowej |
BetaMed S.A. |
śląskie / Katowice |
wykonywanie zabiegów pielęgnacyjno – leczniczych w warunkach domowych u pacjenta w pobliżu swojego miejsca zamieszkania lub pracy przygotowanie chorego i jego rodziny do samoopieki i samopielęgnacji prowadzenie niezbędnej dokumentacji medycznej średnie lub... |
2025-12-19 |
Konsultantka / Konsultant Wdrożeniowiec systemu ERP (Produkcja) |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Bytom |
Analiza procesów produkcyjnych po stronie klientów i wskazywanie miejsc wymagających optymalizacji w systemie ERP. Konfiguracja, projektowanie i testowanie modułów produkcyjnych zgodnie z oczekiwaniami biznesu. Prowadzenie warsztatów i spotkań z kluczowymi... |
2025-12-19 |
Młodsza Księgowa / Młodszy Księgowy (m/k) |
AGATA Spółka Akcyjna |
śląskie / Katowice |
Twój zakres obowiązków: Wsparcie działu w bieżących działaniach; Weryfikacja i ewidencja dokumentów; Wprowadzanie danych do systemu; Przygotowanie danych do fakturowania; Realizacja powierzonych zadań. Nasze wymagania: Komunikatywność; Dobra organizacja... |
2025-12-19 |
Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta... |
2025-12-19 |
Referent / Referentka ds. Wsparcia Projektów |
ECOL Sp. z o.o. |
śląskie / Rybnik |
Oczekiwania: prawo jazdy kat. B, znajomość języka angielskiego B1 dyspozycyjność oraz gotowość do podróży służbowych, zaangażowanie w realizacji celów oraz współpraca w zespole, ustalania priorytetów i dotrzymywania terminów. Dołączając do... |
2025-12-19 |