Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium / Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium
Ogłoszenie numer: 10775849, z dnia 2026-03-26
Klient portalu Praca.pl
Specjalistka ds. Obsługi Klienta Premium / Specjalista ds. Obsługi Klienta Premium
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, reprezentując firmę z profesjonalizmem i entuzjazmem.
- Dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i follow-upów w systemie CRM.
- Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
- Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach i politykach firmy, by udzielać rzetelnych informacji.
- Wykorzystywanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do rozwiązywania problemów klientów.
Wymagania
- Minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta lub call center, preferowane w branży motoryzacyjnej.
- Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) i angielskiego (B2).
- Umiejętność zachowania spokoju, taktu i nastawienia na rozwiązania w kontaktach z klientem.
- Zdolności analityczne, organizacyjne i dbałość o szczegóły.
- Kreatywne podejście do rozwiązywania problemów i chęć ciągłego doskonalenia się.
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klientów luksusowych marek oraz znajomość systemów CRM.
Oferujemy
- Stabilne zatrudnienie na pełen etat w nowoczesnym biurze w Katowicach (Global Office Park).
- Pakiet benefitów: MyBenefit, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
- W pełni opłacone szkolenia przygotowujące do pracy z klientem oraz możliwość ciągłego rozwoju kompetencji.
- Wsparcie przełożonego i integracyjne wydarzenia zespołowe.
- Elastyczne formy pracy, w tym możliwość pracy zdalnej.
- Brak dress code’u.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Koordynator Projektów Serwisowych- Energetyka (K/M) |
Ferox Energy Systems Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Koordynowanie projektami i zleceniami serwisowymi w zakresie instalacji bazujących na silnikach gazowych o dużych mocach; Codzienny kontakt z Klientem przemysłowym w zakresie obsługi zamówień na usługi serwisowe, zgłaszane awarie oraz zamówienia na części... |
2026-03-27 |
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Katowice |
obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu oraz poczty elektronicznej udzielanie wsparcia w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach operacyjnych dbanie o wysoką jakość komunikacji i... |
2026-03-27 |
Przedstawiciel / Przedstawicielka ds. Sprzedaży ubezpieczeń majątkowych |
TUiR Allianz Polska S.A. |
śląskie / Katowice |
Twój zakres obowiązków: Budowanie i rozwijanie relacji z klientami w oparciu o zaufanie i wartości Allianz – masz za sobą silną markę i wsparcie mentora, który pomaga Ci od pierwszego dnia Rozpoznawanie potrzeb i tworzenie ofert – otrzymasz gotowe... |
2026-03-27 |
Kosztorysant budowlany / Kosztorysantka budowlana |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Tychy |
Opracowywanie kompleksowych wycen inwestorskich oraz ofertowych dla projektów budowlanych. Szczegółowa weryfikacja projektów technicznych, dokumentacji budowlanej oraz wytycznych wykonawczych. Przygotowywanie kalkulacji kosztowych na bazie przedmiarów i... |
2026-03-27 |
Inżynier Automatyk - Projekty i Uruchomienia (K/M) |
AXTER Adrian Kowalski |
śląskie / Katowice |
Opis stanowiska: Projektowanie rozdzielnic i układów sterowania (koncepcyjnie lub wykonawczo w Eplan) Dobór aparatury i rozwiązań technicznych Programowanie sterowników PLC i paneli HMI (Siemens, Beckhoff, Allen-Bradley, Wago, Weintek) Projektowanie systemów... |
2026-03-27 |
Doradczyni / Doradca Techniczno-Handlowy |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Rybnik |
Prowadzenie sprzedaży usług serwisowych, w tym czyszczenia hydrodynamicznego i chemicznego, a także serwisu układów olejowych. Aktywne poszukiwanie nowych klientów oraz budowanie i utrzymywanie relacji z obecnymi partnerami. Rozwój nowych obszarów biznesowych... |
2026-03-27 |