Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Sprzedaży
Miejsce pracy: Katowice

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego OTI Holding, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa OTI zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 4 miejscu w rankingu największych biur podróży. Oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz do krajów egzotycznych: Dominikana, Tajlandia i Zjednoczone Emiraty Arabskie.

 Do Twoich obowiązków będzie należeć m.in.:
  • Świadczenie wsparcia technicznego dla agencji sprzedaży, biur własnych, klientów oraz pomoc w rozwiązywaniu codziennych problemów.
  • Kompleksowa obsługa mailowa, telefoniczna, online agencji sprzedaży, biur własnych oraz klientów zgodnie ze standardami obowiązującymi w firmie.
  • Prezentacja oferty i usług CTP agencjom sprzedaży, wyjaśnianie zagadnień związanych z obowiązującymi promocjami, niezbędnymi dokumentami, ofertami i rezerwacją klienta.
  • Kalkulacja zmian w rezerwacjach dla agentów i biur własnych.
  • Obsługa programu lojalnościowego- weryfikacja nadawania kart stałego klienta oraz wsparcie techniczne przy problemach z uzyskaniem numeru karty.
  • Stałe uaktualnianie wiedzy o ofercie i produktach firmy.
  • Przekazywanie przełożonemu informacji zwrotnej w zakresie codziennej pracy, oraz raportowanie podejmowanych działań.
Nasze oczekiwania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta, mile widziane w telefonicznej lub w branży turystycznej,
  • Umiejętność nawiązywania kontaktów z Klientem,
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole,
  • Rozwinięte umiejętności analityczne, a także zarządzania czasem pracy,
  • Komunikatywna znajomość języka angielskiego,
  • Dyspozycyjność do pracy zmianowej (także wybrane weekendy),
  • Podstawowa wiedza geograficzna i popularnych kierunkach wakacyjnych,
  • Gotowość do zagranicznych wyjazdów służbowych do popularnych destynacji turystycznych.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę,
  • Szkolenia produktowe i wyjazdowe,
  • Zmianowy system pracy,
  • Pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach - dla Ciebie i Twoich bliskich,
  • Prywatna opieka medyczna,
  • Dobrowolne ubezpieczenie Warta,
  • Karta lunchowa - 450 zł/msc,
  • Bezpłatna podróż poślubna,
  • Platforma MyBenefit lub karta Multisport,
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych,
  • Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów,
  • Welcome Pack ;)

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Specjalista ds. Administrowania Systemami Informatycznymi

Poczta Polska S.A.

śląskie / Katowice

Możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: monitorowanie dostępności i bezpieczeństwa aplikacji i usług IT, analiza i obsługa incydentów i problemów związanych z systemem, wsparcie administratorów...

2025-06-03

Specjalista ds. Wdrożenia E-usług

Poczta Polska S.A.

śląskie / Katowice

Możliwość pracy z każdego miejsca w Polsce​​​​ Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: realizacja polityk i procedur regulujących usługi zaufania, w szczególności eDoręczenia, administracja systemu świadczącego doręczenie elektroniczne,...

2025-06-03

Koordynator Projektów Budowlanych

DAAS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

śląskie / Bielsko-Biała

Opis stanowiska: Kompleksowe planowanie i realizacja projektów budowlanych zgodnie z harmonogramem. Nadzór nad organizacją prac na budowie, w tym zarządzanie zespołem i materiałami. Wycena i ewidencja robót dodatkowych, przygotowywanie aneksów oraz...

2025-06-03

Monter

EDMAR SERVICE SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

śląskie / Zabrze

praca na stanowisku montera w firmie zajmującej się konstrukcjami bram, furtek i balustrad Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Wymagania inne: wymagania: wykształcenie podstawowe, certyfikat montera, doświadczenie zawodowe min. 3 miesiące

2025-06-03

Młodszy opiekun medyczny

Areszt Śledczy w Bytomiu

śląskie / Bytom

praca w systemie zmianowym, w bezpośrednim kontakcie z osobami pozbawionymi wolności w specyficznym środowisku pracy związanym z izolacją, podwyższonym ryzykiem wystąpienia sytuacji trudnych, stresujących, praca wymaga podporządkowania się hierarchicznej...

2025-06-03

Międzynarodowy kierowca do 3,5t

MARKO SERWIS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

śląskie / Tychy

Rozwóz części samochodowych na terenie UE* umowa zlecenie do 160h/miesięcznie Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: Prawo jazdy kat. B Wymagania inne: Wykształcenie zawodowe, prawo jazdy kat. B, mile widziane doświadczenie w...

2025-06-03