Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta
- obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, z zachowaniem profesjonalizmu i pozytywnego nastawienia
- prowadzenie rzetelnej dokumentacji kontaktów, rozwiązań i działań follow-up w systemie CRM
- współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi i doświadczenia klienta
- bieżące śledzenie informacji o produktach, usługach i procedurach, by udzielać aktualnych i precyzyjnych odpowiedzi
- wykorzystywanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów klientów
- minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub call center, mile widziane w branży motoryzacyjnej
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) do dokumentacji i komunikacji wewnętrznej
- umiejętność pracy w stresie, zachowanie spokoju i profesjonalizmu w kontaktach z klientami
- wysoka dbałość o szczegóły, dobra organizacja pracy i analityczne podejście
- proaktywność i kreatywne rozwiązywanie problemów
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- dostęp do nowoczesnego biura lub możliwość pracy zdalnej
- szkolenia wstępne i bieżące wsparcie w rozwoju kompetencji
- pakiet benefitów, w tym prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie i kafeteryjny system świadczeń
- udział w wydarzeniach integracyjnych i możliwość rozwoju zawodowego
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Kierownik projektu instalacji elektrycznych i teletechnicznych (k/m) |
STRABAG PFS |
śląskie / Katowice |
Zadania: kompleksowe prowadzenie projektów z branży elektroenergetycznej i instalacji słaboprądowych (SAP, DSO, SSWiN, BMS itp.) zarządzanie projektem od etapu przygotowania budżetu aż do rozliczenia końcowego kontrola terminowości oraz jakości prac... |
2026-02-04 |
Specjalista / Specjalistka / ds. leczenia uzależnień |
DOBRYLEKARZ24 SP.Z O.O. |
śląskie / Katowice |
Zakres obowiązków: Telemedycyna: Zdalne konsultacje lekarskie i dobieranie planu leczenia uzależnień. Opieka: Kwalifikowanie pacjentów do terapii i bieżąca ocena efektów leczenia. E-dokumentacja: Terminowe uzupełnianie historii choroby w systemie. Wymagania:... |
2026-02-04 |
Technik / Techniczka Obiektu |
LUX MED Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Twoją rolą będzie: Kontrolowanie i bieżąca konserwacja urządzeń infrastruktury technicznej obiektu. Utrzymanie instalacji budynkowych w stanie pełnej sprawności technicznej oraz reagowanie na bieżące potrzeby użytkowników szpitala. Przeglądy instalacji... |
2026-02-04 |
Specjalista / Specjalista ds. Sprzedaży Regionalnej |
Tobea Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Opis stanowiska: Zarządzanie terytorium: Doradztwo i sprzedaż B2B w regionie łódzkim i śląskim. Aktywność: Pozyskiwanie inwestorów, projektantów oraz nowych klientów. Doradztwo: Dopasowanie specyfikacji technicznej do indywidualnych wymogów klientów z... |
2026-02-04 |
Inspektor weterynaryjny/inspektorka weterynaryjna |
Powiatowy Inspektorat Weterynarii w Tychach |
śląskie / Tychy |
Warunki pracy praca biurowa w siedzibie Powiatowego Inspektoratu Weterynarii w Tychach oraz na obszarze powiatu bieruńsko-lędzińskiego, mikołowskiego, m. Mysłowice, m. Jaworzno, m. Tychy w godz. od 7.30 do 15.30 kontakt z klientem zewnętrznym obsługa komputera... |
2026-02-04 |
Travel Advisor with Turkish |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
Your responsibilities: Responding to customers via phone, chat, and e-mail (outbound and inbound). Working with confidential customer information and treating it sensitively. Presenting proactive, patient, empathetic and understanding attitude. Our requirements:... |
2026-02-04 |