Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta
- obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, z zachowaniem profesjonalizmu i pozytywnego nastawienia
- prowadzenie rzetelnej dokumentacji kontaktów, rozwiązań i działań follow-up w systemie CRM
- współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi i doświadczenia klienta
- bieżące śledzenie informacji o produktach, usługach i procedurach, by udzielać aktualnych i precyzyjnych odpowiedzi
- wykorzystywanie wiedzy o produktach motoryzacyjnych i cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów klientów
- minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta lub call center, mile widziane w branży motoryzacyjnej
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego na poziomie C1
- dobra znajomość języka angielskiego (min. B2) do dokumentacji i komunikacji wewnętrznej
- umiejętność pracy w stresie, zachowanie spokoju i profesjonalizmu w kontaktach z klientami
- wysoka dbałość o szczegóły, dobra organizacja pracy i analityczne podejście
- proaktywność i kreatywne rozwiązywanie problemów
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- dostęp do nowoczesnego biura lub możliwość pracy zdalnej
- szkolenia wstępne i bieżące wsparcie w rozwoju kompetencji
- pakiet benefitów, w tym prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie i kafeteryjny system świadczeń
- udział w wydarzeniach integracyjnych i możliwość rozwoju zawodowego
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Konsultant / Konsultantka ds. Obsługi Podróżnych |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
Kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, czatu i wiadomości e-mail Udzielanie wsparcia osobom planującym wyjazdy oraz rozwiązywanie zgłoszeń w przyjazny i profesjonalny sposób Dbanie o bezpieczeństwo danych i prawidłowy przepływ informacji... |
2025-12-20 |
Kierownik Robót Torowych |
Trakcja S.A. |
śląskie / Gliwice |
Opis stanowiska Realizacja zadań na kontrakcie kolejowym - przebudowa oraz prace utrzymaniowe. Realizacja robót torowych na kontrakcie kolejowym zgodnie z dokumentacją, Prawem budowlanym i zasadami BHP. Nadzór i koordynacja prac brygad własnych oraz... |
2025-12-20 |
Konsultant / Konsultantka ds. Kontaktów z Klientem |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
Obsługa klientów znanej marki odzieżowej z zachowaniem wysokich standardów komunikacji Kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila, mediów społecznościowych oraz czatu Zapewnianie rzetelnych odpowiedzi na pytania i zgłoszenia klientów... |
2025-12-20 |
Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży Domów |
ABAKON BD Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Twoja Rola Aktywne pozyskiwanie nowych klientów (w tym poprzez rozmowy telefoniczne "na zimno"). Prowadzenie rozmów handlowych i realizacja celów sprzedażowych. Prezentacja produktów i rozwiązań z zakresu budowy domów z prefabrykatów keramzytowych. Wymagania... |
2025-12-20 |
Pracownik / Pracownica gastronomii |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Tychy |
wsparcie zespołu kuchennego w przygotowywaniu posiłków, obsługa kasy fiskalnej i serwis potraw, dbanie o porządek w kuchni i estetykę serwowanych dań, zmywanie naczyń i utrzymanie higieny w miejscu pracy, współpraca z zespołem i dbanie o dobre... |
2025-12-20 |
Pracownik zespołu sprzedaży dla MŚP |
BUSINESSFIRST Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Jeżeli sprzedaż daje Ci energię, lubisz kontakt z przedsiębiorcami i chcesz realnie wpływać na rozwój firm, znajdziesz u nas idealne środowisko do rozwoju. Wspólnie z ING Bankiem Śląskim wspieramy przedsiębiorców nowoczesnymi rozwiązaniami finansowymi,... |
2025-12-20 |