Specjalista obsługi klienta z językiem polskim

Specjalista obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Obsługa wszystkich przychodzących i wychodzących połączeń telefonicznych, e-maili i czatów.
  • Szybka identyfikacja i rozwiązywanie problemów związanych z produktami.
  • Przygotowywanie kompleksowych raportów opisujących problemy techniczne.
  • Sprawdzanie i przygotowywanie procedur rozwiązywania problemów technicznych.
  • Pomoc klientom w zakresie usług gwarancyjnych i pogwarancyjnych, takich jak naprawa, przedłużona gwarancja i oferowanie części zamiennych.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka polskiego (minimum C1) i angielskiego (minimum B2).
  • Zainteresowanie nowymi technologiami.
  • Co najmniej 6 miesięcy doświadczenia w rozpatrywaniu reklamacji i skarg konsumenckich.
  • Dobra znajomość systemu Windows i pakietu MS Office.
Oferujemy:
  • Umowa o pracę na pełny etat.
  • Pracę w nowoczesnym biurze w Global Office Park, w samym sercu Katowic.
  • Kompleksowy pakiet benefitów, w tym kafeteria MyBenefit, prywatna opieka medyczna (LuxMed) oraz ubezpieczenie na życie.
  • Kompleksowe szkolenie w pełni przygotowujące do pracy.
  • Bezpłatne zajęcia językowe (angielski i polski).
  • Atrakcyjny bonus za polecenie pracy u nas swoim znajomym.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Konsultant Telefoniczny

Klient portalu Praca.pl

śląskie / Katowice

Profesjonalna obsługa klientów indywidualnych i biznesowych poprzez połączenia telefoniczne oraz czat. Udzielanie wsparcia, rozwiązywanie problemów oraz doradzanie w zakresie dostępnych usług. Informowanie o nowościach i ofertach firmy. Wykształcenie...

2025-04-19

Specjalista ds. Obsługi Klienta z Językiem Niemieckim

Concentrix

śląskie / Katowice

Zapewnienie wsparcia klientom poprzez telefon, chat lub formularze internetowe. Rozwiązywanie problemów gwarancyjnych, koordynacja napraw oraz udzielanie wsparcia technicznego. Obsługa zamówień i zwrotów, dbanie o pozytywne doświadczenia klientów. Biegła...

2025-04-19

Inżynier ds. Sprzedaży

Praca.pl Sp. z o.o.

śląskie / Katowice

Opis stanowiska: Wsparcie doradcze dla zespołu sprzedaży. Tworzenie prezentacji i specyfikacji technicznych. Organizacja i przeprowadzanie pokazów technicznych. Interakcja z międzynarodowymi klientami. Delegacje zagraniczne dla prezentacji i dostaw. Wymagania:...

2025-04-19

Kierownik obiektu

RETS Sp. z o.o.

śląskie / Zabrze

Twój zakres obowiązków: Zapewnienie prawidłowej pracy instalacji i urządzeń technicznych (nadzór nad eksploatacją i konserwacją) w Obiekcie; Nadzór i koordynacja prac wykonywanych na odrębne zlecenie, uczestniczenie w odbiorach robót; Rozliczanie mediów,...

2025-04-19

Praktykant / Praktykantka w obszarze Energetyki w Orange

Orange Polska S.A.

śląskie / Katowice

Poznasz najnowsze urządzenia telekomunikacyjne, systemy zasilania i klimatyzacji stosowane w sieci Orange. Zrozumiesz, jak działa sieć telekomunikacyjna, jak jest zarządzana i nadzorowana. Zdobędziesz praktyczne umiejętności: będziesz uczestniczyć w...

2025-04-19

Operator Maszyn

OK JOB Sp. z o.o.

śląskie / Gliwice

Opis stanowiska Praca na linii produkcyjnej Kontrola jakości produkowanych wyrobów Dbanie o porządek na stanowisku pracy Wymagania Gotowość do pracy w systemie trzyzmianowym Zdolności manualne, dbałość o szczegóły Umiejętność pracy w zespole Mile...

2025-04-19