Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim

Specjalista Obsługi Klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. 
  • Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty odpowiadasz z precyzją, rzeczowo, miło, z uśmiechem, choć niewidocznym.
  • Serwis staje się sztuką niczym latte art: odpisujesz poprzez formularz internetowy na zapytania: o nowe modele ekspresów, doradzasz akcesoria, które przełożą się na codzienne rytuały ulubionej kawy, przetwarzasz zamówienia lub zwroty, rozwiązujesz techniczne wyzwania.
  • Twoje zadania są jak mieszanie idealnego blendu smaków i aromatów, zespajasz informacje, by klient zawsze czuł się obsłużony z klasą.
  • Każda wiadomość i każde połączenie telefoniczne są jak dokładny dobór ziaren — od zapytania po rozwiązanie.
Wymagania:
  • Język niemiecki jest Twoim espresso — mocny, klarowny, z charakterem (C1).
  • Angielski niczym mleko do ulubionej kawy, dodające delikatności i miękkości w kontaktach.
  • Jesteś cierpliwy, otwarty na naukę, a obsługa klienta nie jest Ci obca, a jeżeli dopiero zaczynasz, nauczymy Cię tego przy filiżance najlepszej kawy.
  • Możesz rozpocząć pracę we wrześniu z naszego biura w Katowicach, aby wspólnie dzielić się wyzwaniami i smakiem pumpkin spice latte.
Oferujemy:
  • Umowa o pracę, stabilne zatrudnienie.
  • Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna (LuxMed); dofinansowanie do karty Multisport do obiektów sportowych lub vouchery do popularnych sklepów i usług (MyBenefit); możliwość dołączenia do prywatnego ubezpieczenia
  • Dostęp do platform e-learningowych z bezpłatnymi szkoleniami podnoszącymi kompetencje cenione na rynku pracy
  • Lekcje języka angielskiego online, podnoszące Twój potencjał językowy
  • Pracuj z przyjaciółmi i zarabiaj - program poleceń pracowniczych
  • Wydarzenia integracyjne: Pizza Day, Summer Party
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Specjalista ds. aktywnej sprzedaży nowych samochodów

Talent Select Doradztwo Personalne

śląskie / Katowice

Budowanie i utrzymanie naprawdę dobrych relacji z klientem - i co najważniejsze! Nie musisz pozyskiwać klienta - sam zadzwoni. Sprzedaż nowych samochodów osobowych, premium i użytkowych Badanie potrzeb i dopasowanie najlepszej oferty dla klienta Prowadzenie...

2025-08-26

Technical Product Advisor with Hungarian

Concentrix

śląskie / Katowice

Handle customer inquiries: e-mails and phone calls. Support individual (B2C) and business customers (B2B). Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues. Explain non-technical customers how electronics...

2025-08-26

Doradca klienta powierzchni sprzedaży / kasy

Carrefour Polska Sp. z o.o.

śląskie / Ustroń

Twoje wymagania: wykonujesz różnorodne prace - u nas każdy dzień jest inny, dbasz o wygląd sklepu i dostępność produktów na półkach, zapewniasz komfort zakupów i dobrą obsługę klientów, tworzysz przyjazną atmosferę. Nasze wymagania: lubisz ludzi,...

2025-08-26

Projektant Prowadzący (branża energetyczna)

SBB ENERGY S.A.

śląskie / Gliwice

Jeżeli chcesz być odpowiedzialny/a za… Zarządzanie procesem projektowym w projektach typu „pod klucz” w branży energetycznej. Koordynację pracy zespołów projektantów i nadzorowanie realizacji projektów z uwzględnieniem wszystkich branż i...

2025-08-26

Kierownik projektów (K/M)

STOKSON Spółka Jawna Henryk Stokłosa i Wspólnicy

śląskie / Katowice

Opis stanowiska: Realizacja (dostarczanie) projektów na czas i w budżecie, Monitorowanie postępu prac członków zespołu, Rozwiązywanie problemów napotykanych przez zespół projektowy Monitorowanie wyników i analiza wskaźników sukcesu, Tworzenie raportów i...

2025-08-26

Operator maszyn

ManpowerGroup

śląskie / Bieruń

Zadania: Obsługa maszyn produkcyjnych (cięcia laserowe) Praca stojąca po 8 h Kontrola jakości (elementy blaszane do pojazdów samochodowych) Wymagania: Minimalne doświadczenie w pracy na produkcji (mile widziane przy obsłudze pras, cięciu laserowym)...

2025-08-26