Specjalista ds. Wsparcia Klienta
Ogłoszenie numer: 9939184, z dnia 2025-06-06
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Wsparcia Klienta
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Pomoc techniczna oraz wsparcie klientów i partnerów w rozwiązywaniu codziennych problemów.
- Obsługa telefoniczna, mailowa i online w zakresie rezerwacji, promocji i usług.
- Prezentowanie aktualnej oferty, w tym wyjaśnianie zasad promocji i procesów rezerwacyjnych.
- Zarządzanie programem lojalnościowym, w tym weryfikacja kart stałego klienta.
- Stałe poszerzanie wiedzy o ofertach i usługach.
- Raportowanie działań oraz przekazywanie informacji przełożonym.
Wymagania
- Doświadczenie w obsłudze klienta, preferowane w branży turystycznej.
- Umiejętność nawiązywania kontaktu i budowania relacji z klientem.
- Komunikatywność, zdolności analityczne i dobra organizacja pracy.
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego.
- Gotowość do pracy zmianowej, również w weekendy.
- Podstawowa wiedza o popularnych kierunkach wakacyjnych.
- Dyspozycyjność do wyjazdów służbowych za granicę.
Oferujemy
- Umowę o pracę oraz atrakcyjne benefity.
- Profesjonalne szkolenia, także wyjazdowe.
- Karta lunchowa o wartości 450 zł miesięcznie.
- Bezpłatna podróż poślubna.
- Dostęp do platformy benefitowej lub karty Multisport.
- Prywatna opieka medyczna i dodatkowe ubezpieczenie.
- Możliwość dofinansowania do okularów oraz atrakcyjne pobyty w hotelach.
- Program rozwoju zawodowego i powitalny pakiet na start.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Kierowca Międzynarodowy |
CEVA Logistics Poland Sp. z o.o. |
śląskie / Gliwice |
TWOJA ROLA Realizacja przewozów pojazdów (autotransporterem) w transporcie międzynarodowym. OCZEKIWANIA WOBEC KANDYDATÓW Doświadczenie w pracy jako kierowca autotransportera (nie przyjmujemy osób do nauki) Prawo jazdy kat C+E Karta Kierowcy Świadectwo... |
2025-06-06 |
Doradca ds. obsługi klienta z językiem polskim |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
Obsługa klienta (pre/after sales) w ramach połączeń przychodzących Obsługa zapytań poprzez formularz kontaktowy, e-mail, czat i Facebook. Rozpatrywanie reklamacji gwarancyjnych. Rozwiązywanie problemów technicznych. Porównania produktów, oferty specjalne i... |
2025-06-06 |
Asystent / Asystentka ds. biurowych |
Mosty Katowice Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Obsługa korespondencji: Odbieranie, sortowanie, rozsyłanie korespondencji, zarówno pocztą tradycyjną, jak i elektroniczną. Organizacja spotkań: Umawianie spotkań, przygotowywanie agendy, notatek, prezentacji, organizacja przestrzeni spotkań. Obsługa... |
2025-06-06 |
Specjalista ds. Zarządzania Nieruchomościami |
Poczta Polska S.A. |
śląskie / Rybnik |
Miejsce pracy: Cała Polska Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę Twoje zadania: udział w procesach optymalizacji powierzchni i komercjalizacji nieruchomości, pozyskiwanie nowych lokalizacji na potrzeby prowadzenia działalności placówek pocztowych/obiektów... |
2025-06-06 |
Operator / Operatorka Maszyn |
Lambertz Polonia Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Osoba zatrudniona na stanowisku Operatora Maszyn odpowiedzialna będzie za: Obsługę urządzeń i linii produkcyjnych Realizację planów produkcyjnych Prowadzenie dokumentacji produkcyjnej Ścisłą współpracę z Kierownikami Zmianowymi Wykonywanie prac... |
2025-06-06 |
Business Development Specialist / Specjalista Rozwoju Biznesu |
OVERSYS EUROPE SP. Z O.O. |
śląskie / Katowice |
Job description: Develop and manage the business process of the company in the entrusted territory (customers acquisition, searching for machines, business negotiations, contracts preparation, signing and supervising theirs fulfillment). Participate in the strategic... |
2025-06-06 |