Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka słowackiego

Specjalista ds. Obsługi Klienta ze znajomością języka słowackiego
Katowice
Zakres obowiązków:
  • Kontakt z klientami indywidualnymi za pośrednictwem telefonu, formularzy oraz czatu,
  • Obsługa zgłoszeń gwarancyjnych i organizacja serwisu,
  • Pomoc techniczna oraz udzielanie informacji o produktach,
  • Rozwiązywanie reklamacji, przetwarzanie zamówień i zwrotów,
  • Wsparcie klientów na każdym etapie zakupu – od zapytania po finalizację transakcji,
  • Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów i budowanie ich lojalności.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka słowackiego (C1/C2) oraz dobra znajomość angielskiego (min. B2),
  • Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w branży konsumenckiej lub e-commerce),
  • Umiejętność pracy z systemami CRM i narzędziami biurowymi,
  • Wysoka kultura osobista, empatia i dobra organizacja pracy,
  • Komunikatywność i umiejętność rozwiązywania problemów.
Mile widziane:
  • Doświadczenie w centrach kontaktowych lub przy obsłudze reklamacji,
  • Znajomość social mediów i platform zakupowych,
  • Zainteresowanie nowymi technologiami (np. AI).
Oferujemy:
  • Pracę stacjonarną w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
  • Umowę o pracę i pełny pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie, kafeteria),
  • Kursy językowe i szkolenia rozwojowe,
  • Międzynarodowe środowisko i przyjazna atmosfera,
  • Premie za polecenia pracowników.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Sprzedawca

CENTRUM TYSKIE HALE TARGOWE CECYLIA BURA

śląskie / Tychy

sprzedaż wędlin na halach targowych, obsługa klienta, ekspozycja towaru, przyjmowanie dostaw, dbanie o porządek w miejscu pracy.* praca w systemie 2-zmianowym II zmiany: 05:00-13:00, 11:00-19:00. Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia:...

2025-07-27

Magazynier

Powiatowy Urząd Pracy w Pszczynie

śląskie / Pszczyna

obsługa wózka podnośnikowego na magazynie, załadunek i rozładunek produktów i towarów Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Wymagania inne: wykształcenie minimum zawodowe, książeczka do celów sanitarno-epidemiologicznych, umiejętność...

2025-07-27

Mechanik samochodów ciężarowych

EWA OZIMEK "EPO-TRANS-SERWIS"

śląskie / Tychy

diagnozowanie układu napędowego oraz wymiany jego elementów; wymiana elementów mechanizmu rozrządu; diagnostyka układu hamulcowego oraz jego naprawa; diagnozowanie układu hydraulicznego (pojazdy terminalowe KAMAG i jego naprawa; zdolności rozpoznawania...

2025-07-27

Kierowca kat.c

MPM Trans Grzonka Mateusz

śląskie / Tychy

załadunek i rozładunek samochodu samowyładowczego wózkiem elektrycznym, transport towarów; trasa Tychy - załadunek do Chorzowa/Trzebini - rozładunek i powrót.*praca w systemie równoważnym, godziny elastyczne w przedziale czasowym: 06:00-16:00 po 40h w...

2025-07-27

Murarz

FIRMA PRZEMYSŁOWO-BUDOWLANA "LECHBUD" LESZEK DZIUB

śląskie / Bytom

WYKONYWANIE WSZELKICH ROBÓT MURARSKICH NA BUDOWACH Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: umiejętności murarza Wymagania inne:

2025-07-27

Brygadzista

Damian Turczyński F.H.U. DAMEKS

śląskie / Katowice

koordynacja pracy i sprawowanie nadzoru nad przydzieloną grupą pracowników i podwykonawców, kontrola zgodności terminu wykonywanych prac oraz dostaw materiałów. Wymagania konieczne: Zawód: Pozostali kierownicy do spraw budownictwa (wymagany staż - lata: 2)...

2025-07-27