Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim
- Obsługa zapytań klientów poprzez telefon, web chat i formularze online
- Realizacja zgłoszeń gwarancyjnych i organizacja napraw
- Wsparcie techniczne i rozwiązywanie problemów klientów
- Przetwarzanie reklamacji, zwrotów i informacji produktowych
- Pomoc w procesie zakupowym, udzielanie informacji i rozwiązywanie incydentów
- Dbałość o wysoką satysfakcję i lojalność klientów
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1/C2 (w mowie i piśmie)
- Komunikatywność w języku angielskim (min. B2)
- Doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w branży produktów konsumenckich
- Umiejętność obsługi systemów CRM, platform komunikacyjnych i MS Office
- Empatia i profesjonalizm w kontaktach z klientami
- Dobry kontakt telefoniczny i efektywność w rozwiązywaniu spraw
- Umiejętność pracy zespołowej i pozytywne nastawienie
Mile widziane:
- Wykształcenie średnie lub wyższe
- Doświadczenie w contact center i obsłudze reklamacji
- Znajomość social media i platform e-commerce
- Umiejętność cross-sellingu i up-sellingu produktów
- Zainteresowanie nowymi technologiami, np. sztuczną inteligencją
- Pracę w nowoczesnym biurze w centrum miasta
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta Benefit, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe
- Atrakcyjne premie za polecenia pracowników
- Przyjazne, międzynarodowe środowisko pracy
- Liczne możliwości rozwoju kariery
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Kwalifikowany Pracownik Ochrony – Grupa Mobilna |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Tychy |
Ujęcia sprawców kradzieży i zabezpieczenie materiału dowodowego Analiza monitoringu w celu wykrycia zdarzeń kradzieży Sporządzanie raportów z przeprowadzonych kontroli i interwencji Współpraca z personelem sklepów i reagowanie na zgłoszenia Nadzór nad... |
2025-09-13 |
Doradca Klienta - Wyposażenie Wnętrz |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Bielsko-Biała |
Profesjonalna obsługa klienta zgodnie ze standardami firmy Realizacja celów sprzedażowych Dbanie o atrakcyjną ekspozycję towarów Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klienta. Umiejętność efektywnej organizacji pracy. Kreatywność i umiejętność pracy... |
2025-09-13 |
Agent Nieruchomości |
RE/MAX Polska |
śląskie / Gliwice |
Co otrzymasz jako agent nieruchomości RE/MAX? wiedzę, która da Ci możliwość pracowania TYLKO na umowach ekskluzywnych, tzw. na wyłączność europejskie certyfikowane szkolenia podstawowe , dzięki którym będziesz profesjonalnym, skutecznym agentem... |
2025-09-13 |
Agent Nieruchomości |
RE/MAX Polska |
śląskie / Bielsko-Biała |
Co otrzymasz jako agent nieruchomości RE/MAX? wiedzę, która da Ci możliwość pracowania TYLKO na umowach ekskluzywnych, tzw. na wyłączność europejskie certyfikowane szkolenia podstawowe , dzięki którym będziesz profesjonalnym, skutecznym agentem... |
2025-09-13 |
Agent Nieruchomości |
RE/MAX Polska |
śląskie / Katowice |
Co otrzymasz jako agent nieruchomości RE/MAX? wiedzę, która da Ci możliwość pracowania TYLKO na umowach ekskluzywnych, tzw. na wyłączność europejskie certyfikowane szkolenia podstawowe , dzięki którym będziesz profesjonalnym, skutecznym agentem... |
2025-09-13 |
Operator wózka widłowego |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Czechowice-Dziedzice |
Obsługa wózka widłowego, Załadunek i rozładunek towarów, Dbanie o właściwe składowanie materiałów, Przestrzeganie zasad BHP. Uprawnienia do obsługi wózków widłowych (UDT), Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku, Zdolność do pracy w systemie... |
2025-09-13 |