Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej w języku polskim

Specjalista ds. obsługi klienta w branży motoryzacyjnej w języku polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Szybkie i profesjonalne odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, czatu i poczty elektronicznej
  • Prowadzenie przejrzystej i dokładnej dokumentacji interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w systemie CRM
  • Współpraca ze współpracownikami w celu poprawy ogólnej obsługi klienta
  • Bycie na bieżąco z ofertą produktów, usługami, zasadami i procedurami w celu zapewnienia klientom dokładnych informacji
  • Wykorzystywanie wiedzy na temat produktów motoryzacyjnych i cyfrowych do skutecznego rozwiązywania problemów
Wymagania:
  • Język polski na poziomie min. C1 oraz język angielski (poziom B2)
  • Umiejętność zachowania spokoju i taktu w kontaktach z klientami
  • Dbałość o szczegóły i umiejętności organizacyjne
  • Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywne, zorientowane na rozwiązania nastawienie
  • Gotowość do nauki i adaptacji do nowych technologii i procesów
Mile widziane:
  • Doświadczenie w pracy z innymi luksusowymi markami
  • Doświadczenie z systemami zarządzania relacjami z klientami (CRM)
Oferujemy:
  • W pełni płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniego kontaktu z klientami
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy
  • Umowa zlecenie
  • Pracę w nowym, nowoczesnym biurze w samym sercu Katowic
  • Imprezy integracyjne
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Customer service specialist in the automotive with German 

Concentrix

śląskie / Katowice

Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with...

2025-08-02

Serwisant - Pracownik Działu Obsługi Klienta

Elis Textile Service Sp. z o.o.

śląskie / Tychy

Twoje zadania Dokładne i skrupulatne układanie odzieży w szafkach u klienta, Sortowanie odzieży brudnej i przygotowanie jej do transportu, Pomiary pracowników, Przyjmowanie zgłoszeń od pracowników dot. serwisu odzieży, Wprowadzanie zgłoszeń i danych do...

2025-08-02

Kierowca - Magazynier kat. C

SEWERA POLSKA CHEMIA Ireneusz Wolak

śląskie / Gliwice

Forma zatrudnienia: umowa o pracę pełny etat Główne zadania: transport towarów zgodnie z zaplanowaną na dany dzień trasą pomoc w przyjmowaniu i wydawaniu materiałów z magazynu pomoc w przygotowaniu zamówień dla Klientów pomoc w rozładunku i załadunku...

2025-08-02

Pracownik produkcji – obsługa maszyn przemysłowych

Job Impulse Polska Sp. z o.o.

śląskie / Rybnik

Zakres obowiązków: Codzienna obsługa maszyn produkcyjnych, Monitorowanie jakości wyrobów końcowych, Utrzymywanie sprawności technicznej sprzętu poprzez drobne konserwacje. Wymagania: Zręczność manualna i podstawowe zdolności techniczne, Umiejętność...

2025-08-02

Operator Maszyn

Job Impulse Polska Sp. z o.o.

śląskie / Rybnik

Opis stanowiska: Obsługa maszyn produkcyjnych Kontrola jakości wyrobów Podstawowa konserwacja urządzeń produkcyjnych Wymagania: Zdolności manualne oraz techniczne Umiejętność pracy w zespole Zaangażowanie w powierzone obowiązki Dyspozycyjność do pracy...

2025-08-02

Asystent / Asystentka ds. Administracji i Wsparcia Biura

Ekologus Sp.z o.o.

śląskie / Bielsko-Biała

Kompleksowa obsługa recepcji oraz obiegu dokumentów Wprowadzanie i nadzorowanie faktur, monitorowanie płatności Tworzenie pism urzędowych i dokumentacji dla partnerów krajowych i zagranicznych Organizacja i wsparcie w przygotowaniu usług szkoleniowych...

2025-08-02