Specjalista ds. Obsługi Klienta - Usługi Bankowe (niemiecki i angielski)
Ogłoszenie numer: 10401597, z dnia 2025-10-27
Klient portalu Praca.pl
Specjalista ds. Obsługi Klienta - Usługi Bankowe (niemiecki i angielski)
Miejsce pracy: Katowice
Opis stanowiska
- Reagowanie na ogólne pytania dotyczące produktów kredytowych oraz usług mobilnych i internetowych
- Wsparcie w autoryzacji klientów, w tym aktywacja i blokada kart, zamówienia zastępczych i inne związane z kontem działania
- Zarządzanie limitami karty oraz aktualizacja danych kontaktowych
- Obsługa reklamacji i inicjowanie zwrotów z tytułu gestów dobrej woli
Wymagania
- Biegła znajomość języka niemieckiego (min. C1) i bardzo dobra angielskiego (min. B2)
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
- Elastyczność w działaniu i zdolność do dostosowywania się do zmieniających się tematów
- Umiejętność zachowania spokoju i empatii
- Gotowość do zaprezentowania zaświadczenia o niekaralności
Oferujemy
- Dynamiczne, międzynarodowe środowisko pracy i elastyczny grafik
- Szkolenie wstępne i możliwość pracy zdalnej
- Programy dbające o dobre samopoczucie, e-learning oraz bonusy za polecenie znajomych
- Możliwość uczestnictwa w kursach językowych
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Elektronikberater mit Deutsch |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
Deine Aufgaben: Du nimmst die Anrufe von deutschsprachigen Kunden entgegen, Leistest Hilfe bei Garantieleistungen, Ersatzteilen und kleineren Defekten, Suchst aus der Ferne nach Lösungen (damit der Servicetechniker eine Verschnaufpause einlegen kann), Stimmst... |
2025-11-06 |
Koordynator usług sprzątających (Facility Manager) |
Steam Recruitment sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Twój zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych kontraktów na usługi sprzątające na terenie całej Polski Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi Analiza potrzeb klienta i przygotowywanie ofert dopasowanych do projektu... |
2025-11-06 |
Koordynator usług sprzątających (Facility Manager) |
Steam Recruitment sp. z o.o. |
śląskie / Gliwice |
Twój zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych kontraktów na usługi sprzątające na terenie całej Polski Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi Analiza potrzeb klienta i przygotowywanie ofert dopasowanych do projektu... |
2025-11-06 |
Serwisant Działu Reklamacji (m/k) |
AGATA Spółka Akcyjna |
śląskie / Bielsko-Biała |
Do głównych obowiązków na tym stanowisku będzie należało: Dokonywanie oględzin, wymiany oraz naprawy zakupionych mebli, również w domu Klienta zgodnie z procedurą reklamacji; Sporządzanie dokumentacji serwisowej; Zapewnienie wysokiego standardu obsługi... |
2025-11-06 |
Specjalista techniczny ds. obsługi klienta z językiem polskim |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
Twoim zadaniem będzie: odbieranie telefonów od polskojęzycznych klientów , wspieranie ich w sprawach napraw , gwarancji i drobnych usterek, znajdowanie rozwiązań tam, gdzie inni widzą problem, dobieranie sprzętu do potrzeb klienta, praca w naszym systemie... |
2025-11-06 |
Customer Support Specialist with German – Banking Service |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
As a Customer Support Specialist, you will serve as a trusted guide and digital companion for our customers in digital space. You will handle both telephone and written inquiries, primarily in German (approx. 5% in English) related to credit card. Responding to... |
2025-11-06 |