Młodszy specjalista w Dziale Skarg i Wniosków w Wydziale Obsługi Klientów i Profilaktyki
Praca w Funduszu to nauka, doświadczenie i satysfakcja z tworzenia wartości,które mają realny wpływ na otaczającą nas rzeczywistość.
Jesteśmy organizacją publiczną, nadzorowaną przez Ministra Zdrowia. Zarządzamy i odpowiadamy za środki finansowe przeznaczone na leczenie, pełnimy rolę płatnika publicznego, działamy na rzecz wszystkich Uprawnionych.
- rozpatrywanie skarg i wniosków zgłaszanych pisemnie
- prowadzenie rejestru skarg i wniosków
- przygotowywanie projektów pism w związku z procedowanymi sprawami
- analiza danych pozyskanych z systemu informatycznego w zakresie sprawozdanych świadczeń/procedur
- udzielanie informacji pisemnych i telefonicznych w zakresie zasad i uprawnień do korzystania ze świadczeń w ramach ubezpieczenia zdrowotnego
WYMAGANIA KONIECZNE
- wykształcenie: średnie lub wyższe
- lata pracy zawodowej:
- przy wykształceniu średnim wymagane są minimum 4 lata stażu pracy
- przy wykształceniu wyższym wymagany jest minimum 1 rok stażu pracy
WYMAGANIA DODATKOWE
- doświadczenie w pracy związanej z bezpośrednią obsługą klienta
- znajomość przepisów ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 roku o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. z 2024 r., poz. 146 ze zm.)
- znajomość przepisów ustawy z dnia 6 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2024 r., poz. 581)
- znajomość przepisów ustawy z dnia 5 grudnia 1996 roku o zawodach lekarza i lekarza dentysty (Dz.U. z 2024 r., poz. 1287 ze zm.)
- biegła obsługa komputera, znajomość pakietu MS Office
- odporność na stres
- umiejętność pracy w zespole
- sumienność i dokładność
- wysoka kultura osobista
- dodatkowym atutem będzie znajomość języka ukraińskiego
Skorzystaj z naszego poradnika, jeśli chcesz dowiedzieć się jak prawidłowo złożyć dokumenty lub szukasz dodatkowych informacji dotyczących procesu rekrutacji. Znajdziesz tam również klauzulę informacyjną oraz wzory wymaganych zgód i oświadczeń.
- CV w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej,
- kwestionariusz osobowy w formie elektronicznej lub podpisany w formie papierowej,
- kopie dokumentów potwierdzających wykształcenie,
- kopie dokumentów potwierdzających lata pracy zawodowej z tytułu umowy o pracę, umowy zlecenie lub prowadzenia działalności gospodarczej (świadectwa pracy, zaświadczenia o trwającym zatrudnieniu, aktualny wydruk z CEIDG),
- kopie innych dokumentów zgodnie z wymaganiami stanowiskowymi,
- oświadczenia i zgody zatwierdzone w formie elektronicznej lub podpisane w formie papierowej.
- pracę w sprawnie zarządzanej organizacji zatrudniającej powyżej 5500 pracowników
- stabilne zatrudnienie na umowę o pracę
- możliwość pracy zdalnej okazjonalnej do 24 dni w roku
- ruchomy czas pracy
- nagrodę jubileuszową za staż pracy
- dodatkowy urlop stażowy
- profesjonalny system szkoleń
- możliwość dofinansowania nauki języka do 100%
- możliwość dofinansowania studiów do 100%
- atrakcyjne wsparcie socjalne (zakładowy fundusz świadczeń socjalnych)
- możliwość korzystania z Kasy Zapomogowo-Pożyczkowej
- ubezpieczenie na życie na atrakcyjnych warunkach
- inicjatywy dbające o zdrowie (#NaszeFirmoweZdrowie)
- pakiet powitalny dla każdego nowozatrudnionego pracownika
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Recepcjonista |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Katowice |
Zarządzanie codzienną pracą recepcji, Obsługa komunikacji telefonicznej, Rezerwacja sal konferencyjnych, Zgłaszanie awarii i usterek, Zarządzanie dokumentacją. Zaawansowana znajomość języka angielskiego, Biegłość w obsłudze MS Office, Wykształcenie co... |
2025-04-20 |
Architekt ds. Projektowania Innowacyjnych Rozwiązań |
Murapol Architects Drive S.A. |
śląskie / Katowice |
Zakres obowiązków: Opracowywanie analiz absorpcji rynkowej, projektowanie najbardziej efektywnego wykorzystania terenu oraz dobór optymalnej koncepcji zabudowy, co ma kluczowe znaczenie dla decyzji o zakupie gruntów. Wszystko realizowane zgodnie z aktualnymi... |
2025-04-20 |
Architekt ds. Projektowania Innowacyjnych Rozwiązań |
Murapol Architects Drive S.A. |
śląskie / Bielsko-Biała |
Zakres obowiązków: Opracowywanie analiz absorpcji rynkowej, projektowanie najbardziej efektywnego wykorzystania terenu oraz dobór optymalnej koncepcji zabudowy, co ma kluczowe znaczenie dla decyzji o zakupie gruntów. Wszystko realizowane zgodnie z aktualnymi... |
2025-04-20 |
Ekspert w Sieci Sprzedaży |
Bank Pocztowy S.A. |
śląskie / Katowice |
Twój zakres obowiązków Diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów Aktywne pozyskiwanie Klientów i utrzymywanie z nimi pozytywnych relacji Realizacja celów sprzedażowych Kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi Operacyjna... |
2025-04-20 |
Ekspert w Sieci Sprzedaży |
Bank Pocztowy S.A. |
śląskie / Rybnik |
Twój zakres obowiązków Diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów Aktywne pozyskiwanie Klientów i utrzymywanie z nimi pozytywnych relacji Realizacja celów sprzedażowych Kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi Operacyjna... |
2025-04-20 |
Specjalista ds. Transportu Międzynarodowego |
Express Heroes |
śląskie / Katowice |
Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i przewoźników. Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji biznesowych. Przygotowywanie zamówień i dokumentów transportowych. Negocjowanie cen i warunków współpracy. Monitorowanie realizacji... |
2025-04-20 |