Lider / Liderka Zespołu Call Center z językiem niemieckim

Lider / Liderka Zespołu Call Center z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Codzienne zarządzanie zespołem konsultantów telefonicznych
  • Monitorowanie wyników oraz frekwencji pracowników
  • Regularne coachingi i wsparcie rozwojowe dla członków zespołu
  • Realizacja celów jakościowych i ilościowych zgodnych z założeniami
  • Rozwiązywanie trudnych sytuacji i wsparcie w obsłudze eskalacji
  • Organizacja spotkań i działań zespołowych
  • Utrzymywanie aktualnej wiedzy o procedurach i standardach pracy
Wymagania:
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołem, minimum 1 rok na podobnym stanowisku
  • Doświadczenie w sprzedaży
  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (min. C1) i angielskiego (min. B2)
  • Umiejętność pracy pod presją i skutecznego motywowania zespołu
  • Rozwinięte zdolności komunikacyjne i organizacyjne
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • Międzynarodowe środowisko pracy
  • Programy rozwojowe, coaching i mentoring
  • Prywatną opiekę medyczną
  • Integracje i wydarzenia zespołowe
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Nauczyciel na kierunku Technik Sterylizacji Medycznej

Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.

śląskie / Tychy

Aplikuj, jeśli posiadasz: Wykształcenie kierunkowe Kwalifikacje uprawniające do nauczania danego przedmiotu Przygotowanie pedagogiczne Sumienność Rzetelność Jeśli do nas dołączysz będziesz się zajmować: Zapewnieniem nauczania na najwyższym poziomie i...

2025-12-19

Nauczyciel na kierunku Technik Sterylizacji Medycznej

Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.

śląskie / Katowice

Aplikuj, jeśli posiadasz: Wykształcenie kierunkowe Kwalifikacje uprawniające do nauczania danego przedmiotu Przygotowanie pedagogiczne Sumienność Rzetelność Jeśli do nas dołączysz będziesz się zajmować: Zapewnieniem nauczania na najwyższym poziomie i...

2025-12-19

Doradca Klienta (m/k)

AGATA Spółka Akcyjna

śląskie / Katowice

Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i koordynowanie procesu indywidualnych zamówień mebli oraz terminów ich...

2025-12-19

Doradca Klienta (m/k)

AGATA Spółka Akcyjna

śląskie / Bielsko-Biała

Do głównych zadań na tym stanowisku będzie należało: Zapewnienie najwyższego poziomu standardu obsługi Klienta; Realizacja sprzedaży; Utrzymywanie standardu ekspozycji; Przyjmowanie i koordynowanie procesu indywidualnych zamówień mebli oraz terminów ich...

2025-12-19

Customer Service Advisor z językiem niemieckim

Concentrix

śląskie / Katowice

Odbieranie i obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail lub czat. Pomoc w sprawach technicznych, reklamacyjnych i gwarancyjnych. Wprowadzanie danych do systemu i aktualizacja informacji o klientach. Współpraca z innymi działami w celu szybkiego rozwiązania...

2025-12-19

Psycholog - współpraca gabinetowa

EAP24

śląskie / Katowice

Możliwe obszary współpracy: Prowadzenie poradnictwa psychologicznego dla osób dorosłych Udzielanie wsparcia dla młodzieży (13+) Udzielanie krótkoterminowego wsparcia psychologicznego (od 3 do 12 spotkań) Prowadzenie konsultacji rodzicielskich w języku...

2025-12-19