Konsultant / Konsultantka ds. Kontaktów z Klientem

Konsultant / Konsultantka ds. Kontaktów z Klientem
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Obsługa klientów znanej marki odzieżowej z zachowaniem wysokich standardów komunikacji
  • Kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila, mediów społecznościowych oraz czatu
  • Zapewnianie rzetelnych odpowiedzi na pytania i zgłoszenia klientów
  • Współpraca z zespołem oraz dzielenie się informacjami niezbędnymi w codziennej pracy
  • Monitorowanie zgłoszeń reklamacyjnych i dbanie o pozytywne doświadczenia klientów
  • Realizacja zadań zgodnie z przyjętymi procedurami jakości
Requirements:
  • Biegła znajomość języka ukraińskiego w mowie i piśmie
  • Znajomość angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację zespołową
  • Sprawna obsługa komputera i programów biurowych
  • Gotowość do pracy zmianowej w tygodniu i w wybrane weekendy
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznej lub online
We offer:
  • Umowę zlecenie
  • Możliwość rozwoju w stabilnym środowisku i realne wsparcie w podnoszeniu kompetencji
  • Komfortowe miejsce pracy w biurze zlokalizowanym w Katowicach
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktów z Klientem Podróżniczym

Concentrix

śląskie / Katowice

Obsługa klientów poprzez telefon, czat i e-mail, tak aby każda rozmowa prowadziła do skutecznego rozwiązania ich spraw Udzielanie rzetelnych informacji oraz reagowanie na zgłoszenia z zachowaniem wysokich standardów Dbanie o poufność danych oraz...

2025-12-20

Technik / Techniczka Obiektu

LUX MED Sp. z o.o.

śląskie / Katowice

Twoje zadania: Kontrolowanie i bieżąca konserwacja urządzeń infrastruktury technicznej obiektu. Utrzymanie instalacji budynkowych w stanie pełnej sprawności technicznej oraz reagowanie na bieżące potrzeby użytkowników szpitala. Przeglądy instalacji...

2025-12-20

Specjalista ds. Sprzedaży Wycieczek

Praca.pl

śląskie / Katowice

Zadania: Telefoniczna i mailowa obsługa klientów biura podróży Sprzedaż wycieczek, ubezpieczeń i usług dodatkowych Obsługa rezerwacji i realizacja planów sprzedażowych Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami Wymagania: Minimum rok doświadczenia w...

2025-12-20

Specjalista / Specjalistka obsługi klienta z językiem niemieckim

Klient portalu Praca.pl

śląskie / Katowice

codzienna obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu oraz kanałów pisemnych udzielanie informacji dotyczących produktów, akcesoriów i ich użytkowania wsparcie klientów w realizacji zamówień, zwrotów oraz zgłoszeń technicznych...

2025-12-20

Technik Utrzymania Obiektu

Klient portalu Praca.pl

śląskie / Katowice

Zapewnienie sprawnego działania instalacji i urządzeń technicznych w obiekcie (m.in. elektrycznych, wentylacyjnych, klimatyzacyjnych, sanitarnych, chłodniczych, grzewczych, przeciwpożarowych, teleinformatycznych). Diagnozowanie i usuwanie usterek. Wykonywanie...

2025-12-20

Specjalista / Specjalistka ds. Turystyki (Telesprzedaż)

Coral Travel Poland Sp. z o.o.

śląskie / Katowice

Zadania: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta na infolinii sprzedażowej Sprzedaż oferty turystycznej Coral Travel Poland oraz usług dodatkowych m.in. ubezpieczeń podróżnych Realizacja planów sprzedażowych Obsługa rezerwacji na każdym etapie procesu...

2025-12-20