Konsultant ds. klienta z językiem niemieckim (motoryzacja)

Konsultant ds. klienta z językiem niemieckim (motoryzacja)
Katowice
Zakres obowiązków:
  • Szybka i profesjonalna odpowiedź na zapytania klientów przez telefon, czat i e-mail.
  • Dokładne dokumentowanie interakcji z klientami, rozwiązań i działań następczych w systemie CRM.
  • Współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi klienta.
  • Aktualizacja wiedzy o produktach, usługach i procedurach firmy.
  • Podtrzymywanie pozytywnego i entuzjastycznego kontaktu z klientami.
  • Wykorzystanie znajomości produktów motoryzacyjnych i cyfrowych do efektywnego rozwiązywania problemów.
Wymagania:
  • Minimum 1 rok doświadczenia w call center lub obsłudze klienta, preferowana branża motoryzacyjna.
  • Zaawansowane umiejętności komunikacyjne w języku niemieckim (min. C1) i średnio zaawansowane w języku angielskim (B2).
  • Umiejętność zachowania spokoju i dyplomacji.
  • Skrupulatność i umiejętność organizacji pracy.
  • Silne umiejętności rozwiązywania problemów i kreatywne myślenie.
  • Gotowość do nauki i adaptacji do nowych technologii.
Opcjonalnie:
  • Doświadczenie z luksusowymi markami i systemami CRM.
Oferujemy:
  • Możliwość pracy zdalnej.
  • Atrakcyjne świadczenia (system benefitów, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie na życie).
  • Eventy integracyjne.
  • Płatne szkolenia przygotowujące do bezpośredniego kontaktu z klientami.
  • Wsparcie lidera zespołu na każdym etapie współpracy.
  • Stabilne zatrudnienie na pełny etat na umowie o pracę.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Pracownik utrzymania ruchu - monter

ECOL Sp. z o.o.

śląskie / Rybnik

Dołączając do zespołu będziesz odpowiedzialny za: wykonywanie przeglądów maszyn i urządzeń, konserwację oraz drobne naprawy urządzeń, wykonywanie serwisów smarowniczych, utrzymanie urządzeń w należytym stanie technicznym, czyszczenie hydrodynamiczne,...

2025-01-23

Lekarz Medycyny Pracy

Medicover Sp. z o.o.

śląskie / Katowice

Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG – sam wybierasz elastyczne godziny pracy wsparcie edukacyjne - dofinansowanie do udziału w konferencjach...

2025-01-23

Lekarz Dermatolog

Medicover Sp. z o.o.

śląskie / Gliwice

Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji – po 2. roku specjalizacji prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG – sam wybierasz elastyczne godziny...

2025-01-23

Specjalista do spraw techniczno- handlowych

WANAS Marek Waszkiewicz

śląskie / Katowice

Obszar pracy dla lokalizacji: Kraków - całe woj. Małopolskie Katowice - całe woj. Śląskie i Opolskie Olsztyn - całe woj. Warmińsko-Mazurskie Twój zakres obowiązków: budowanie i utrzymywanie relacji, prowadzenie negocjacji i rozmów handlowych z naszymi...

2025-01-23

Pielęgniarka / Pielęgniarz / Ratownik medyczny

POLMED S.A.

śląskie / Katowice

Wymagania aktualne prawo wykonywania zawodu doświadczenie zawodowe: co najmniej roczne doświadczenie na stanowisku pielęgniarki / pielęgniarza umiejętność wykonywania standardowych procedur diagnostycznych, laboratoryjnych orientacja na Pacjenta, empatia,...

2025-01-23

Inżynier Budowy - Specjalista ds. Reklamacji

Murapol Real Estate S.A.

śląskie / Bielsko-Biała

Twój zakres obowiązków: Obsługa reklamacji w Oddziale Sporządzanie dokumentacji z realizacji przebiegu reklamacji Raportowanie na bieżąco usterek problematycznych, zgłaszanie nierzetelnych wykonawców Przeprowadzanie oględzin, wysyłanie pism zgodnie z...

2025-01-23