Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim

Doradca Techniczny / Doradczyni Techniczna z Językiem Niemieckim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące).
  • Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek.
  • Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych zdalnie.
  • Profesjonalne doradztwo produktowe, precyzyjnie dopasowujące ofertę do potrzeb klienta.
  • Rejestrowanie działań i zarządzanie informacjami w systemie CRM.
Wymagania:
  • Płynna i swobodna znajomość języka niemieckiego na poziomie zaawansowanym (C1) – kluczowa do codziennej pracy.
  • Naturalna intuicja techniczna lub rozwinięte umiejętności logicznego myślenia w rozwiązywaniu problemów.
  • Pozytywne nastawienie do ludzi i zdolność do budowania relacji przez telefon.
  • Brak obaw przed kontaktem telefonicznym oraz wysoka umiejętność aktywnego słuchania.
  • Autentyczna chęć niesienia pomocy i wspierania klienta.
Mile widziane:
  • Udokumentowane doświadczenie w obsłudze klienta lub w pracy serwisowej.
  • Znajomość systemów CRM (szczególnie SAS Customer Intelligence będzie atutem).
  • Znajomość języka angielskiego.
Oferujemy:
  • Atrakcyjne wynagrodzenie na podstawie umowy o pracę.
  • System premiowy bazujący na efektach pracy.
  • Pracę w nowoczesnej przestrzeni biurowej zlokalizowanej w Katowicach.
  • Szkolenie wprowadzające zapewniające gruntowne przygotowanie do roli.
  • Dodatkowe benefity, w tym dostęp do kafeterii MyBenefit oraz prywatne ubezpieczenie zdrowotne.
  • Przyjazne i wspierające środowisko pracy, ceniące humor i otwartą komunikację.
  • Dodatkowe udogodnienia (np. „owocowe czwartki”).
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Kierownik / Kierowniczka Obsługi Posprzedażowej

Roca Polska

śląskie / Gliwice

Kierownik/-niczka Obsługi Posprzedażowej będzie odpowiedzialny / -a za integrację działów obsługi posprzedażowej w dwóch zakładach Grupy w Polsce oraz za zarządzanie całością procesów posprzedażowych w imieniu wszystkich podmiotów w Polsce. Zakres...

2026-02-04

Travel Advisor with Dutch

Concentrix

śląskie / Katowice

With enthusiasm and professionalism, communicate with travelers by phone, chat, and email to make them feel heard and appreciated. Manage their hotel and flight reservations or car rentals. Protect travelers confidential data so they know their data is in good hands....

2026-02-04

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży

Klient portalu Praca.pl

śląskie / Bielsko-Biała

Aktywne pozyskiwanie klientów B2B na wyznaczonym obszarze Budowanie długofalowych relacji biznesowych z inwestorami oraz firmami z sektora remontowo-budowlanego i wykończeniowego Prowadzenie negocjacji handlowych i współpraca z wiodącymi producentami w Polsce...

2026-02-04

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży

Klient portalu Praca.pl

śląskie / Katowice

Aktywne pozyskiwanie klientów B2B na wyznaczonym obszarze Budowanie długofalowych relacji biznesowych z inwestorami oraz firmami z sektora remontowo-budowlanego i wykończeniowego Prowadzenie negocjacji handlowych i współpraca z wiodącymi producentami w Polsce...

2026-02-04

Operator Produkcji / Operatorka Produkcji

Negotrust Sp. z o.o.

śląskie / Tychy

Twoje zadania: Manualna obróbka i kontrola detali plastikowych. Dbanie o estetykę wyrobu i czystość stanowiska. Realizacja prostych zadań produkcyjnych (zapewniamy pełne przeszkolenie). Czego oczekujemy: Rzetelności i zaangażowania w powierzone obowiązki....

2026-02-04

Operator Produkcji / Operatorka Produkcji

Negotrust Sp. z o.o.

śląskie / Bieruń

Twoje zadania: Manualna obróbka i kontrola detali plastikowych. Dbanie o estetykę wyrobu i czystość stanowiska. Realizacja prostych zadań produkcyjnych (zapewniamy pełne przeszkolenie). Czego oczekujemy: Rzetelności i zaangażowania w powierzone obowiązki....

2026-02-04