Doradca Klienta w dziale relacji (k/m)

Doradca Klienta w dziale relacji (k/m)
Miejsce pracy: Katowice

Coral Travel Poland jest częścią międzynarodowego koncernu turystycznego Coral Travel Group, który działa na rynku od 1992 roku. Grupa zrzesza firmy z 7 krajów na całym świecie, a z jej usług skorzystało w tym czasie ponad 20 mln turystów. W Polsce rozwija się dynamicznie od 1999 roku, będąc dziś na 3. miejscu w rankingu największych biur podróży. Dziś oferuje wyjazdy wakacyjne do Grecji, Hiszpanii, Bułgarii, Turcji, Egiptu, Tunezji oraz krajów egzotycznych jak Dominikana, Tajlandia czy Zjednoczone Emiraty Arabskie

Opis stanowiska
  • Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji od Klientów, zarówno telefonicznie jak i mailowo.
  • Kontakt z Klientami, wewnętrznymi działami firmy oraz partnerami zewnętrznymi w celu sprawnego rozwiązania zgłoszonych spraw.
  • Koordynowanie procesu reklamacji pomiędzy Działami Firmy, a zewnętrznymi partnerami.
  • Obsługa infolinii działu.
  • Dbanie o prawidłowy przepływ informacji wewnątrz firmy i w ramach całej Grupy Coral Travel.
Wymagania:
  • Wykształcenia min. Średniego.
  • Doświadczenia na podobnym stanowisko – minimum 1 rok, mile widziane w branży turystycznej.
  • Dobrej znajomość języka angielskiego (B1+/B2).
  • Umiejętności poprawnego posługiwania się językiem polskim oraz swobodnego formułowania wypowiedzi pisemnych i ustnych.
  • Dobrej znajomości pakietu Office.
  • Wysokiej komunikatywności, dokładności i zaangażowania.
Mile widziane:
  • Studenci i absolwenci turystyki i rekreacji lub kierunków pokrewnych.
  • Znajomość regulacji prawnych obowiązujących w turystyce.
Oferujemy:
  • Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę, pełny etat- szukamy osób do dłuższej współpracy.
  • Szkolenia produktowe i wyjazdowe.
  • Oferty wakacyjne w atrakcyjnych cenach - dla Ciebie i Twoich bliskich.
  • Bezpłatne bilety lotnicze i pobyt w naszych hotelach w atrakcyjnych cenach.
  • Bezpłatną podróż poślubna.
  • Prywatną opiekę medyczną.
  • Dobrowolne ubezpieczenie Warta.
  • Kartę lunchową - 450 zł/msc.
  • Platformę MyBenefit lub kartę Multisport.
  • Dofinansowanie do okularów korekcyjnych.
  • Możliwość rozwoju również w ramach innych Działów.
  • Welcome Pack ;)

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Lekarz Medycyny rodzinnej

Medicover Sp. z o.o.

śląskie / Katowice

Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG – sam wybierasz elastyczne godziny pracy wsparcie edukacyjne -...

2025-04-23

Pracownik magazynu – Operator wózka widłowego

ManpowerGroup

śląskie / Tychy

Zadania: Obsługa wózka widłowego Utrzymanie porządku w miejscu pracy Prace magazynowe – załadunek i rozładunek dostaw Dostarczanie komponentów do linii produkcyjnej Wymagania: Dyspozycyjność do pracy zmianowej (3 zmiany) Mile widziane doświadczenie w...

2025-04-23

Architekt Prowadzący

Murapol Architects Drive S.A.

śląskie / Bielsko-Biała

Twój zakres obowiązków: Opracowywanie strategii projektowych dla inwestycji wielomieszkaniowych Opracowywanie projektów wnętrz Samodzielne przygotowywanie wizualizacji Odpowiedzialność za prowadzenie projektów od etapu koncepcji do uzyskania Pozwolenia na...

2025-04-23

Asystent / Asystentka Architekta

Murapol Architects Drive S.A.

śląskie / Bielsko-Biała

Twój zakres obowiązków Uczestnictwo w pełnym procesie projektowym od fazy koncepcji do fazy projektu wykonawczego włącznie Współudział w opracowywaniu projektów koncepcyjnych, budowlanych i wykonawczych Przygotowywanie analiz chłonności pod kątem...

2025-04-23

Młodszy projektant konstrukcji budowlanych

Murapol Architects Drive S.A.

śląskie / Bielsko-Biała

Twój zakres obowiązków Opracowywanie projektów koncepcyjnych, budowlanych oraz wykonawczych w zakresie konstrukcji budowlanych Wykonywanie obliczeń statyczno-wytrzymałościowych Praca w środowiski CAD 2D i BIM Przygotowywanie dokumentacji budowlanej,...

2025-04-23

Geotechnik - Geolog

Murapol Architects Drive S.A.

śląskie / Bielsko-Biała

Twój zakres obowiązków weryfikacja dokumentacji z przeprowadzonych badań gruntu analiza warunków gruntowo-wodnych na terenie inwestycji, wskazanie możliwych zagrożeń wybór optymalnego wariantu posadowienia obiektu budowlanego współpraca z projektantami...

2025-04-23