Doradca / Doradczyni Klienta Marki Odzieżowej (Język Ukraiński)

Doradca / Doradczyni Klienta Marki Odzieżowej (Język Ukraiński)
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
  • Zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta dla rozpoznawalnej marki odzieżowej, zgodnie ze standardami.
  • Wielokanałowy kontakt z klientami – obsługa zapytań przez telefon, e-mail, czat oraz media społecznościowe.
  • Utrzymanie pozytywnego, empatycznego i profesjonalnego podejścia we wszystkich interakcjach.
  • Udzielanie dokładnych i rzetelnych informacji w odpowiedzi na pytania i problemy klientów.
  • Aktywna współpraca i komunikacja w ramach zespołu.
  • Monitorowanie i efektywne zarządzanie skargami w celu utrzymania wysokiego poziomu satysfakcji klienta.
  • Dbałość o wysoką jakość wykonywanych zadań w bezpośrednim kontakcie.
Wymagania:
  • Biegła znajomość języka ukraińskiego (minimum C1) w mowie i piśmie.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (minimum B2) – ustnie i pisemnie.
  • Doskonałe umiejętności w zakresie obsługi komputera i systemów informatycznych.
  • Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klienta lub w roli wsparcia.
  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (5 dni w tygodniu), z koniecznością pracy w wybrane weekendy (maksymalnie 3 wolne weekendy w miesiącu).
  • Przykładowe zmiany: pn-pt 8:00-16:00 / 11:00-19:00; weekendy 9:00-17:00.
Oferujemy:
  • Umowa zlecenie z atrakcyjną stawką godzinową: 32,68 PLN brutto.
  • Konkurencyjny system premiowy – bonus do 750 PLN brutto miesięcznie (masz realny wpływ na swoje zarobki).
  • Program poleceń pracowniczych – możliwość uzyskania do 4000 PLN brutto za skuteczną rekomendację znajomego.
  • Perspektywy rozwoju kariery w prestiżowej firmie – możliwość awansu na pozycję Starszego Eksperta.
  • Praca w nowoczesnym i komfortowym biurze w Katowicach.
  • Dostęp do kursów językowych i szkoleń.
  • Możliwość długoterminowej współpracy w dynamicznym środowisku.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Kierownik / Kierowniczka Obsługi Posprzedażowej

Roca Polska

śląskie / Gliwice

Kierownik/-niczka Obsługi Posprzedażowej będzie odpowiedzialny / -a za integrację działów obsługi posprzedażowej w dwóch zakładach Grupy w Polsce oraz za zarządzanie całością procesów posprzedażowych w imieniu wszystkich podmiotów w Polsce. Zakres...

2026-02-04

Travel Advisor with Dutch

Concentrix

śląskie / Katowice

With enthusiasm and professionalism, communicate with travelers by phone, chat, and email to make them feel heard and appreciated. Manage their hotel and flight reservations or car rentals. Protect travelers confidential data so they know their data is in good hands....

2026-02-04

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży

Klient portalu Praca.pl

śląskie / Bielsko-Biała

Aktywne pozyskiwanie klientów B2B na wyznaczonym obszarze Budowanie długofalowych relacji biznesowych z inwestorami oraz firmami z sektora remontowo-budowlanego i wykończeniowego Prowadzenie negocjacji handlowych i współpraca z wiodącymi producentami w Polsce...

2026-02-04

Specjalista / Specjalistka ds. Sprzedaży

Klient portalu Praca.pl

śląskie / Katowice

Aktywne pozyskiwanie klientów B2B na wyznaczonym obszarze Budowanie długofalowych relacji biznesowych z inwestorami oraz firmami z sektora remontowo-budowlanego i wykończeniowego Prowadzenie negocjacji handlowych i współpraca z wiodącymi producentami w Polsce...

2026-02-04

Operator Produkcji / Operatorka Produkcji

Negotrust Sp. z o.o.

śląskie / Tychy

Twoje zadania: Manualna obróbka i kontrola detali plastikowych. Dbanie o estetykę wyrobu i czystość stanowiska. Realizacja prostych zadań produkcyjnych (zapewniamy pełne przeszkolenie). Czego oczekujemy: Rzetelności i zaangażowania w powierzone obowiązki....

2026-02-04

Operator Produkcji / Operatorka Produkcji

Negotrust Sp. z o.o.

śląskie / Bieruń

Twoje zadania: Manualna obróbka i kontrola detali plastikowych. Dbanie o estetykę wyrobu i czystość stanowiska. Realizacja prostych zadań produkcyjnych (zapewniamy pełne przeszkolenie). Czego oczekujemy: Rzetelności i zaangażowania w powierzone obowiązki....

2026-02-04