Customer technical support specialist with Czech

Customer technical support specialist with Czech
Miejsce pracy: Katowice
Job description:
  • Manage and resolve all all inbound and outbound phone calls, emails and chats with precision and care.
  • Quickly Identifying and resolving troubleshooting product issues.
  • Prepare comprehensive reports that outline technical challenges for service technicians. 
  • Check and prepare the resolution process of customers technical issues.
  • Assist customers with both warranty and out-of-warranty services, such as Fixed Price Repair, Extended Warranty, and Spare Parts.
Requirements:
  • Bachelor’s degree.
  • Fluent in Czech (minimum C1 level) and English (minimum B2 level).
  • Great interest in new technologies.
  • At least 6 months of experience handling claims and consumer complaints.
  • Solid understanding of Windows and MS Office.
We offer:
  • Employment contract with a full-time position.
  • Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
  • Comprehensive benefits package, including a MyBenefit cafeteria, private medical care (LuxMed), and life insurance.
  • Comprehensive training to fully prepare for the role.
  • Free language classes (English & Polish).
  • Attractive bonus for recommending your friends to work with us. 
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Recepcjonista

Klient portalu Praca.pl

śląskie / Katowice

Zarządzanie codzienną pracą recepcji, Obsługa komunikacji telefonicznej, Rezerwacja sal konferencyjnych, Zgłaszanie awarii i usterek, Zarządzanie dokumentacją. Zaawansowana znajomość języka angielskiego, Biegłość w obsłudze MS Office, Wykształcenie co...

2025-04-20

Architekt ds. Projektowania Innowacyjnych Rozwiązań

Murapol Architects Drive S.A.

śląskie / Katowice

Zakres obowiązków: Opracowywanie analiz absorpcji rynkowej, projektowanie najbardziej efektywnego wykorzystania terenu oraz dobór optymalnej koncepcji zabudowy, co ma kluczowe znaczenie dla decyzji o zakupie gruntów. Wszystko realizowane zgodnie z aktualnymi...

2025-04-20

Architekt ds. Projektowania Innowacyjnych Rozwiązań

Murapol Architects Drive S.A.

śląskie / Bielsko-Biała

Zakres obowiązków: Opracowywanie analiz absorpcji rynkowej, projektowanie najbardziej efektywnego wykorzystania terenu oraz dobór optymalnej koncepcji zabudowy, co ma kluczowe znaczenie dla decyzji o zakupie gruntów. Wszystko realizowane zgodnie z aktualnymi...

2025-04-20

Ekspert w Sieci Sprzedaży

Bank Pocztowy S.A.

śląskie / Katowice

Twój zakres obowiązków Diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów Aktywne pozyskiwanie Klientów i utrzymywanie z nimi pozytywnych relacji Realizacja celów sprzedażowych Kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi Operacyjna...

2025-04-20

Ekspert w Sieci Sprzedaży

Bank Pocztowy S.A.

śląskie / Rybnik

Twój zakres obowiązków Diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów Aktywne pozyskiwanie Klientów i utrzymywanie z nimi pozytywnych relacji Realizacja celów sprzedażowych Kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi Operacyjna...

2025-04-20

Specjalista ds. Transportu Międzynarodowego

Express Heroes

śląskie / Katowice

Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i przewoźników. Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji biznesowych. Przygotowywanie zamówień i dokumentów transportowych. Negocjowanie cen i warunków współpracy. Monitorowanie realizacji...

2025-04-20