Customer service specialist in the automotive industry with Spanish
- Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen
- Group with professionalism and enthusiasm.
- Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
- Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
- Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
- Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction
- Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
- 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
- Strong communication skills, with a minimum C1 level in Spanish.
- Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
- Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
- The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
- A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
- Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
- Familiarity with CRM systems
- Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
- Support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction
- Remote work from home
- Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
- Stable full-time employment based on an employment contract
- Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
- Team-building events to foster a collaborative work environment.
- Team leader support at every stage of cooperation.
- Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Specjalista ds. Elektrotechnicznych / Specjalistka ds. Elektrotechnicznych |
El-LOGIC Grzegorz Kulawik Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Zakres obowiązków: Opracowywanie zestawień materiałów na podstawie projektów technicznych. Tworzenie i kompletowanie pełnej dokumentacji powykonawczej. Przeprowadzanie pomiarów i sporządzanie protokołów. Nadzór nad jakością wykonawstwa i koordynacja... |
2026-03-27 |
Elektromonter / Elektromonterka w Dziale Prefabrykacji |
Euro-Inwest Projekt Sp. J. |
śląskie / Gliwice |
Przygotowywanie materiałów oraz komponentów do procesu produkcji. Montaż elementów prefabrykowanych na podstawie dokumentacji technicznej. Przygotowywanie form produkcyjnych i elementów konstrukcyjnych. Obsługa maszyn i elektronarzędzi (szlifierka, piła... |
2026-03-27 |
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Psychologicznego |
EAP24 |
śląskie / Katowice |
Zakres Obowiązków: Prowadzenie krótkoterminowego poradnictwa psychologicznego dla osób dorosłych i młodzieży (13+). Przeprowadzanie interwencji kryzysowych i prowadzenie terapii uzależnień. Prowadzenie konsultacji rodzicielskich i psychoedukacji w języku... |
2026-03-27 |
Mobilny Serwisant Silników Gazowych- Inżynier/Technik |
Ferox Energy Systems Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Realizujemy prace na instalacjach kogeneracyjnych z zakresu mechaniki, elektryki i automatyki; Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny silników spalinowych tłokowych; Przeglądy instalacji; Diagnostyka awarii; Remonty silników; Bieżące naprawy; Wsparcie techniczne... |
2026-03-27 |
Koordynator Projektów Serwisowych- Energetyka (K/M) |
Ferox Energy Systems Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Koordynowanie projektami i zleceniami serwisowymi w zakresie instalacji bazujących na silnikach gazowych o dużych mocach; Codzienny kontakt z Klientem przemysłowym w zakresie obsługi zamówień na usługi serwisowe, zgłaszane awarie oraz zamówienia na części... |
2026-03-27 |
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Katowice |
obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu oraz poczty elektronicznej udzielanie wsparcia w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach operacyjnych dbanie o wysoką jakość komunikacji i... |
2026-03-27 |