Customer service specialist in the automotive industry with Slovak
- Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
- Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
- Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
- Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
- Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction
- Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
- 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
- Strong communication skills, with a minimum C1 level in Slovak.
- Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
- Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
- The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
- A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
- Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
- Familiarity with CRM systems
- Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
- Support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction
- Remote work from home
- Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
- Stable full-time employment based on an employment contract
- Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
- Team-building events to foster a collaborative work environment.
- Team leader support at every stage of cooperation.
- Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Ślusarz / Monter |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Chorzów |
Prace ślusarskie: obróbka stali, posługiwanie się typowymi narzędziami. Obsługa elektronarzędzi: szlifierka kątowa, wiertarka. Przygotowanie części według rysunków technicznych. Praca jednozmianowa. Wykształcenie zawodowe lub techniczne. Zdolności... |
2025-06-14 |
Specjalista ds. sprzedaży |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Katowice |
Pozyskiwanie nowych klientów i rozwój współpracy z obecnymi. Doradztwo produktowe i prezentacja rozwiązań. Realizacja celów sprzedażowych i analiza rynku. Reprezentacja firmy na wydarzeniach branżowych i współpraca z zespołem produkcji. Doświadczenie w... |
2025-06-14 |
Położna / Położny |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Gliwice |
Współpraca z lekarzem ginekologiem w codziennej pracy gabinetu Wykonywanie badań (m.in. KTG, cytologia, poradnictwo laktacyjne) Przygotowywanie pacjentek do wizyt i badań Prowadzenie i aktualizacja dokumentacji medycznej Aktualne prawo wykonywania zawodu... |
2025-06-14 |
Ekspert serwisu z językiem niemieckim |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
Lubisz rozmawiać, masz wyczucie w kontakcie z ludźmi i mówisz świetnie po niemiecku? Mamy pracę, w której to wystarczy - serio. Dołącz do zespołu w Katowicach i pomagaj klientom w taki sposób, w jaki sam chciałbyś być być obsłużony. Bez wciskania, bez... |
2025-06-14 |
Kundensupport - Spezialist mit Deutschkenntnissen |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
DEINE AUFGABEN: Kundenunterstützung: Sei der Ansprechpartner für Pre- und After-Sales-Support. Technische Problemlösung: Setze deine Problemlösungsfähigkeiten ein, um technische Issues schnell und effektiv zu lösen. Produktberatung: Führe Kunden durch... |
2025-06-14 |
Konsultant Edukacyjny / Doradca merytoryczny |
Praca.pl |
śląskie / Katowice |
Opis stanowiska Reprezentowanie marki w szkołach na terenie regionu Spotkania z nauczycielami i zespołami przedmiotowymi w celu promocji oferty edukacyjnej Budowanie długofalowych relacji w środowisku oświatowym Prezentowanie materiałów edukacyjnych oraz... |
2025-06-14 |