Customer service specialist in the automotive industry with German
- Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
- Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
- Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
- Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
- Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
- Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
- 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
- Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
- Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
- Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
- The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
- A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
- Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
- Familiarity with CRM systems.
- Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
- Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
- Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
- Stable full-time employment based on an employment contract.
- Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
- Team-building events to foster a collaborative work environment.
- Team leader support at every stage of cooperation.
- Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
- Sharing the costs of foreign language classes.
- Remote work opportunities.
- No dress code.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Lekarz Medycyny Pracy |
Medicover Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG – sam wybierasz elastyczne godziny pracy wsparcie edukacyjne - dofinansowanie do udziału w konferencjach... |
2026-02-04 |
Lekarz Ortopeda |
Medicover Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji – po 2. roku specjalizacji prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG – sam wybierasz elastyczne godziny... |
2026-02-04 |
Lekarz Dermatolog |
Medicover Sp. z o.o. |
śląskie / Bielsko-Biała |
Jeśli posiadasz: tytuł lekarza specjalisty bądź jesteś lekarzem w trakcie specjalizacji – po 2. roku specjalizacji prawo wykonywania zawodu umiejętność obsługi komputera Oferujemy: zatrudnienie w oparciu o UZ bądź KG – sam wybierasz elastyczne godziny... |
2026-02-04 |
Serwisantka / Serwisant mobilny |
Kolbud Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Wymagania: Wykształcenie: Techniczne (elektryczne, elektroniczne, mechatroniczne lub pokrewne) – konieczne. Gotowość: Praca mobilna (dojazdy do klientów w Polsce południowej). Kondycja: Zdolność do pracy na wysokości powyżej 3 metrów. Postawa: Wysokie... |
2026-02-04 |
Inżynier Budowy w dziale kontroli jakości |
Murapol Venture Partner S.A. |
śląskie / Katowice |
Twój zakres obowiązków: bieżąca kontrola realizowanych inwestycji względem zgodności z projektem, wytycznymi wykonawczymi Spółki oraz warunkami technicznymi na prowadzonych inwestycjach w całej Polsce, nadzór nad przestrzeganiem przepisów bhp podczas... |
2026-02-04 |
Lekarz Psychiatra / Lekarka Psychiatrka |
Medicover Sp. z o.o. |
śląskie / Gliwice |
Dołącz do naszej ekipy medycznej i stań się #bohaterem opieki zdrowotnej! Szukamy Ciebie, jeśli: ukończyłeś/-aś specjalizację lub jesteś w jej trakcie obsługa komputera nie jest Ci obca posiadasz zdolność do słuchania i rozumienia potrzeb naszych... |
2026-02-04 |