Customer service specialist in the automotive industry with German
- Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
- Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
- Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
- Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
- Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction.
- Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
- 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
- Strong communication skills, with a minimum C1 level in German.
- Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
- Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
- The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
- A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
- Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
- Familiarity with CRM systems.
- Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology.
- Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
- Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
- Stable full-time employment based on an employment contract.
- Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
- Team-building events to foster a collaborative work environment.
- Team leader support at every stage of cooperation.
- Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
- Sharing the costs of foreign language classes.
- Remote work opportunities.
- No dress code.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Młodszy specjalista ds. kosztorysowania i współpracy z podwykonawcami |
Praca.pl |
śląskie / Zabrze |
Opis stanowiska: Przygotowywanie zapytań ofertowych i analiz cenowych. Poszukiwanie nowych partnerów i dostawców usług budowlanych. Wsparcie w procesie negocjacji i zawierania umów. Tworzenie dokumentacji projektowej i materiałowej. Udział w organizacji... |
2025-11-04 |
Doradca Sprzedaży Mobilnej |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Tychy |
sprzedaż produktów finansowych, w tym pożyczek, kart kredytowych i ubezpieczeń, obsługa posprzedażowa oraz bieżąca współpraca z klientami, budowanie trwałych relacji z klientami i wsparcie w realizacji ich planów, aktywne pozyskiwanie nowych klientów na... |
2025-11-04 |
Doradca Sprzedaży Mobilnej |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Katowice |
sprzedaż produktów finansowych, w tym pożyczek, kart kredytowych i ubezpieczeń, obsługa posprzedażowa oraz bieżąca współpraca z klientami, budowanie trwałych relacji z klientami i wsparcie w realizacji ich planów, aktywne pozyskiwanie nowych klientów na... |
2025-11-04 |
Doradca Klienta |
Bank Pocztowy S.A. |
śląskie / Bielsko-Biała |
Twój zakres obowiązków diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów, nawiązywanie i utrzymywanie relacji z Klientami, realizacja celów sprzedażowych, kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi, operacyjna obsługa Klientów... |
2025-11-04 |
Ekspert w Sieci Sprzedaży |
Bank Pocztowy S.A. |
śląskie / Bielsko-Biała |
Twój zakres obowiązków Diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów Aktywne pozyskiwanie Klientów i utrzymywanie z nimi pozytywnych relacji Realizacja celów sprzedażowych Kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi Operacyjna... |
2025-11-04 |
Kierowca C+E międzynarodówka |
Eurokadra S.A |
śląskie / Gliwice |
Opis stanowiska Transport towarów zestawami typu ciągnik + naczepa plandeka Stałe trasy w branży automotive – głównie Europa Zachodnia, z możliwością wyjazdów do Wielkiej Brytanii Realizacja dostaw zgodnie z harmonogramem i wyznaczonymi trasami Stała... |
2025-11-04 |