Customer service specialist in the automotive industry with Finnish
- Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm.
- Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system.
- Collaborate with colleagues to enhance the overall customer experience.
- Staying updated on Volkswagen Group’s latest offerings, policies, and services to provide customers with accurate and timely information.
- Exhibit warmth and enthusiasm in every customer interaction
- Utilize your knowledge of automotive and digital products to troubleshoot and resolve issues effectively.
- 1+ years of experience in a call center or customer service role, preferably in the automotive industry.
- Strong communication skills, with a minimum C1 level in Finnish.
- Very good knowledge of English language, minimum B2 level for internal communication, documentation & training.
- Excited about the opportunity to contribute to Volkswagens continued success and growth in the automotive sector.
- The ability to stay composed, tactful, and solution-focused when interacting with customers.
- Strong attention to detail and organizational skills.
- Excellent problem-solving skills and a creative, solution-oriented mindset.
- A passion for continuous learning and adapting to new technologies and processes at Volkswagen Group.
- Experience with luxury brands and high-end customer relationships, particularly in the automotive sector.
- Familiarity with CRM systems
- Interest in the automotive industry, with a passion for cars and Volkswagen Group’s cutting-edge technology
- Support the Volkswagen Group, a recognized name in the automotive industry known for its commitment to quality, innovation, and customer satisfaction
- Remote work from home
- Comprehensive benefits package, including a benefits system (MyBenefit), private healthcare, and life insurance.
- Stable full-time employment based on an employment contract
- Receive fully paid training to ensure you’re fully prepared for customer interactions, with continuous learning opportunities to grow your skills.
- Team-building events to foster a collaborative work environment.
- Team leader support at every stage of cooperation.
- Grow your career while contributing to the future of luxury automotive experiences with Volkswagen Group.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Asystent / Asystentka ds. Marketingu |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Rybnik |
Wsparcie przy realizacji kampanii marketingowych i eventów Pomoc przy organizacji stoisk targowych i konferencyjnych Obsługa magazynu materiałów promocyjnych Wsparcie techniczne i pomoc w tworzeniu prostych materiałów graficznych Przygotowywanie materiałów... |
2025-07-30 |
Magazynier |
Roca Polska |
śląskie / Gliwice |
Jeżeli posiadasz: Uprawnienia na wózki widłowe UDT, Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w firmie produkcyjnej (mile widziane), Gotowość do pracy w systemie 2-zmianowym (6 - 14, 14 - 22) od pon. do pt., Umiejętność pracy pod presją czasu i... |
2025-07-30 |
Doradca Klienta ds. HoReCa Foodservice |
Transgourmet Polska |
śląskie / Katowice |
Twój zakres obowiązków pozyskiwanie nowych, a także utrzymywanie i rozwój poziomu zakupów u aktualnych klientów firmy z grupy klientów gastronomicznych, tworzenie pozytywnego wizerunku firmy w stosunku do jej klientów i kooperantów, prezentacja oferty firmy... |
2025-07-30 |
Pracownik ochrony |
SED-HUT S.A. |
śląskie / Zabrze |
W zależności od posterunku ochrony, zakres obowiązków: Obsługa portierni. Wydawanie kluczy. Informowanie interesantów. Obsługa bramy wjazdowej - rampy. Zamykanie bram, drzwi, okien. Kontrola systemu alarmowego i p.poż. Kontrola obiektu i terenu przez... |
2025-07-30 |
Rekruter telefoniczny / Rekruterka telefoniczna |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Katowice |
Prowadzenie rozmów telefonicznych i selekcja kandydatów Dopasowywanie ofert pracy do kompetencji kandydatów Aktywne budowanie relacji i dbanie o candidate experience Współpraca z innymi działami firmy Obsługa systemów rekrutacyjnych i dbanie o jakość... |
2025-07-30 |
Specjalista ds. Obsługi Klienta w Branży Motoryzacyjnej z j. niemieckim |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
Odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i poprzez chat, utrzymywanie profesjonalizmu. Dokumentowanie interakcji z klientami i działań posprzedażowych w systemie CRM. Współpraca ze współpracownikami w celu poprawy doświadczeń klientów.... |
2025-07-30 |