Customer Service advisor with Romanian
- Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat.
- Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally.
- Process warranty claims and coordinate repair services for customers.
- Provide technical troubleshooting support and guidance.
- Resolve complaints, process orders, arrange refunds, and provide product information to ensure a seamless customer experience.
- Assist customers with all aspects of the purchasing process, including addressing questions, resolving incidents, and managing queries.
- Strive to increase customer satisfaction and loyalty through efficient and effective resolution of requests
- C1/C2-level proficiency in Romanian language, both written & verbal
- B2 English language skills
- Proven experience in a Customer Service role, ideally within consumer products
- Comfortable working with multiple systems and platforms (e.g CRM, WebChat, Review Sites)
- Competence in Microsoft Office
- Ability to empathize with customers while maintaining an objective perspective
- Excellent telephone manner and ability to handle queries quickly and efficiently
- Team-oriented with a positive attitude and ability to support colleagues
- Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
- Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit cafeteria, life insurance, language training.
- Attractive bonus for recommending your friends to work with us.
- Friendly, international work environment.
- Many opportunities for career development
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Specjalista / Specjalistka ds. radiowych sieci telekomunikacyjnych (RAN) |
NetWorkS! sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Opis zadań na stanowisku: Wykonywanie operacji zdalnych w sieci radiowej w procesach: inwestycyjnym (integracje, modernizacje), CM (zmiany parametryzacji sieci radiowej) oraz FM (usuwanie awarii) Testy operacyjne nowych rozwiązań technologicznych w domenie... |
2026-02-03 |
Kierownik - Kierowniczka Warsztatu Terapii Zajęciowej |
Stowarzyszenie SPES |
śląskie / Katowice |
Celem Warsztatu Terapii Zajęciowej Stowarzyszenia SPES dla osób z niepełnosprawnością intelektualną jest pozyskanie przez uczestników zajęć umiejętności niezbędnych do podjęcia pracy i/lub samodzielnego funkcjonowania w społeczeństwie. Zakres... |
2026-02-03 |
Terapeuta Zajęciowy - Terapeutka Zajęciowa w Warsztacie Terapii Zajęciowej |
Stowarzyszenie SPES |
śląskie / Katowice |
Celem Warsztatu Terapii Zajęciowej Stowarzyszenia SPES dla osób z niepełnosprawnością intelektualną jest pozyskanie przez uczestników zajęć umiejętności niezbędnych do podjęcia pracy i/lub samodzielnego funkcjonowania w społeczeństwie. W zakresie... |
2026-02-03 |
Psycholog w Warsztacie Terapii Zajęciowej |
Stowarzyszenie SPES |
śląskie / Katowice |
Celem Warsztatu Terapii Zajęciowej Stowarzyszenia SPES dla osób z niepełnosprawnością intelektualną jest pozyskanie przez uczestników zajęć umiejętności niezbędnych do podjęcia pracy i samodzielnego życia w społeczeństwie. Zakres obowiązków osoby... |
2026-02-03 |
Travel Advisor with Greek |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
Your responsibilities Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality.... |
2026-02-03 |
Travel Advisor with Dutch |
Concentrix |
śląskie / Katowice |
Connecting Across Channels: Engage with adventurers via phone, chat, and email, making every interaction a step into their next great story. Whether inbound or outbound, your communication will be the bridge between dreams and reality. Delivering Exceptional... |
2026-02-03 |