Customer Service advisor with Hungarian
- Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat.
- Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally.
- Process warranty claims and coordinate repair services for customers.
- Provide technical troubleshooting support and guidance.
- Resolve complaints, process orders, arrange refunds, and provide product information to ensure a seamless customer experience.
- Assist customers with all aspects of the purchasing process, including addressing questions, resolving incidents, and managing queries.
- Strive to increase customer satisfaction and loyalty through efficient and effective resolution of requests.
- C1-level proficiency in Hungarian language, both written & verbal
- B2 English language skills
- Proven experience in a Customer Service role, ideally within consumer products
- Comfortable working with multiple systems and platforms (e.g CRM, WebChat, Review Sites)
- Competence in Microsoft Office
- Ability to empathize with customers while maintaining an objective perspective
- Excellent telephone manner and ability to handle queries quickly and efficiently
- Team-oriented with a positive attitude and ability to support colleagues
- High school graduate or similar
- Previous experience in customer service with or in a Contact Centre
- Experience in complaint handling to ensure customer satisfaction
- Familiarity with Social Media and/or E-Commerce platforms
- Work from home - 100% remote job within Poland
- Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit cafeteria, life insurance, language training.
- Attractive bonus for recommending your friends to work with us.
- Friendly, international work environment.
- Many opportunities for career development.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Specjalista ds. Elektrotechnicznych / Specjalistka ds. Elektrotechnicznych |
El-LOGIC Grzegorz Kulawik Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Zakres obowiązków: Opracowywanie zestawień materiałów na podstawie projektów technicznych. Tworzenie i kompletowanie pełnej dokumentacji powykonawczej. Przeprowadzanie pomiarów i sporządzanie protokołów. Nadzór nad jakością wykonawstwa i koordynacja... |
2026-03-27 |
Elektromonter / Elektromonterka w Dziale Prefabrykacji |
Euro-Inwest Projekt Sp. J. |
śląskie / Gliwice |
Przygotowywanie materiałów oraz komponentów do procesu produkcji. Montaż elementów prefabrykowanych na podstawie dokumentacji technicznej. Przygotowywanie form produkcyjnych i elementów konstrukcyjnych. Obsługa maszyn i elektronarzędzi (szlifierka, piła... |
2026-03-27 |
Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Psychologicznego |
EAP24 |
śląskie / Katowice |
Zakres Obowiązków: Prowadzenie krótkoterminowego poradnictwa psychologicznego dla osób dorosłych i młodzieży (13+). Przeprowadzanie interwencji kryzysowych i prowadzenie terapii uzależnień. Prowadzenie konsultacji rodzicielskich i psychoedukacji w języku... |
2026-03-27 |
Mobilny Serwisant Silników Gazowych- Inżynier/Technik |
Ferox Energy Systems Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Realizujemy prace na instalacjach kogeneracyjnych z zakresu mechaniki, elektryki i automatyki; Serwis gwarancyjny i pogwarancyjny silników spalinowych tłokowych; Przeglądy instalacji; Diagnostyka awarii; Remonty silników; Bieżące naprawy; Wsparcie techniczne... |
2026-03-27 |
Koordynator Projektów Serwisowych- Energetyka (K/M) |
Ferox Energy Systems Sp. z o.o. |
śląskie / Katowice |
Koordynowanie projektami i zleceniami serwisowymi w zakresie instalacji bazujących na silnikach gazowych o dużych mocach; Codzienny kontakt z Klientem przemysłowym w zakresie obsługi zamówień na usługi serwisowe, zgłaszane awarie oraz zamówienia na części... |
2026-03-27 |
Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim |
Klient portalu Praca.pl |
śląskie / Katowice |
obsługa klientów niemieckojęzycznych za pośrednictwem telefonu oraz poczty elektronicznej udzielanie wsparcia w rozwiązywaniu bieżących problemów technicznych wprowadzanie i aktualizacja danych w systemach operacyjnych dbanie o wysoką jakość komunikacji i... |
2026-03-27 |