Customer Service advisor with Hungarian
- Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat.
- Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally.
- Process warranty claims and coordinate repair services for customers.
- Provide technical troubleshooting support and guidance.
- Resolve complaints, process orders, arrange refunds, and provide product information to ensure a seamless customer experience.
- Assist customers with all aspects of the purchasing process, including addressing questions, resolving incidents, and managing queries.
- Strive to increase customer satisfaction and loyalty through efficient and effective resolution of requests.
- C1/C2-level proficiency in Hungarian language, both written & verbal
- B2 English language skills
- Proven experience in a Customer Service role, ideally within consumer products
- Comfortable working with multiple systems and platforms (e.g CRM, WebChat, Review Sites)
- Competence in Microsoft Office
- Ability to empathize with customers while maintaining an objective perspective
- Excellent telephone manner and ability to handle queries quickly and efficiently
- Team-oriented with a positive attitude and ability to support colleagues
- High school graduate or similar
- Previous experience in customer service with or in a Contact Centre
- Experience in complaint handling to ensure customer satisfaction
- Familiarity with Social Media and/or E-Commerce platforms
- Experience in cross-selling or up-selling product
- Interested in new technologies such as AI
- Work in a modern office at Global Office Park, right in the heart of Katowice.
- Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit cafeteria, life insurance, language training.
- Attractive bonus for recommending your friends to work with us.
- Friendly, international work environment.
- Many opportunities for career development.
Zobacz najnowsze ogłoszenia
| Stanowisko pracy | Firma | Lokalizacja | Data publikacji | |
|---|---|---|---|---|
Nauczyciel / Korepetytor |
Superprof |
śląskie / Katowice |
Poszukujemy pracowników dydaktycznych w całej Polsce , do prowadzenia prywatnych lekcji z wielu dziedzin, w tym: nauki ścisłe, sztuka, języki, zdrowie, fitness i wiele więcej. Superprof jest odpowiedni dla nauczycieli na wszystkich poziomach nauczania,... |
2026-02-04 |
Kierowca komunikacji miejskiej |
Powiatowy Urząd Pracy w Chorzowie |
śląskie / Chorzów |
kierowanie autobusem, obsługa pasażerów, codzienna obsługa OC Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe Uprawnienia: ważne badania lekarskie i psychologiczne Uprawnienia: prawo jazdy kat. D wraz z kodem 95 Wymagania inne: |
2026-02-03 |
Osoba do prowadzenia biura |
FIRMA HANDLOWO-USŁUGOWA "TADAN" S.C. BOŃCZYK TADEUSZ, JURECZKO MAREK |
śląskie / Katowice |
- Prowadzenie biura. Wystawianie faktur. Przyjmowanie zgłoszeń serwisowych, pisanie pism. Obsługa przychodzących połączeń telefonicznych oraz obsługa poczty email od klientów. Dbanie o czystość na stanowisku pracy.- Godziny pracy: 8:00-16:00. Wymagania... |
2026-02-03 |
Osoba do pracy na budowie (budowa sieci wodociągowych, sanitarnych, gazowych) |
P&B SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ |
śląskie / Żory |
- praca fizyczna na zewnątrz w wykopach, pomoc w brygadzie przy montażu studni kanalizacyjnych, układanie rur wodociągowych, kanalizacyjnych, gazowych zagęszczanie gruntu- praca na terenie woj. śląskiego Wymagania konieczne: Wykształcenie: podstawowe... |
2026-02-03 |
Pracownik budowlany- cieśla szalunkowy, zbrojarz (k/m) |
MARCIN OSLIZŁO "NEWE" |
śląskie / Chorzów |
Praca przy budowie domów, budynków wielorodzinnych oraz hal i magazynów. Przygotowanie terenu budowy, wykonywanie prac związanych z wykonywaniem fundamentów, ścian i innych elementów budowli, murowanie, zbrojenie, szalowanie (wymagana znajomość przynajmniej... |
2026-02-03 |
Recepcjonista / recepcjonistka |
ŚLĄSKIE TECHNICZNE ZAKŁADY NAUKOWE |
śląskie / Katowice |
- Obsługa gości. Obsługa poczty e-mail. Dbanie o czystość na stanowisku pracy. Obsługa kasy fiskalnej. Fakturowanie. - Praca zmianowa w godzinach: 6:00-18:00, 18:00-6:00 + soboty, niedziele, święta - według grafiku. Wymagania konieczne: Wykształcenie:... |
2026-02-03 |