Customer Service Advisor with German

Join Us – Brew Your Career at Concentrix!

Coffee culture connects people around the world – it’s a moment to relax, a time for conversation, and… inspiration! What if your career in customer service could be like your morning cup of espresso – full of energy and satisfaction from helping others? 

At Concentrix, we believe that just like coffee blends flavors, we combine our passion for customer service with a desire for growth! If you love helping people, solving problems, and building relationships, join our team as a Customer Service Advisor! 

Customer Service Advisor with German
Katowice
Your Daily Grind:
  • Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms 
  • Each case is handled like a special coffee recipe – resolving warranty issues, coordinating repairs, and providing technical support.
  • Your troubleshooting skills will be like the secret ingredient to a perfect cup, ensuring customer satisfaction with every interaction .
  • From order handling to returns, you’ll make sure customers enjoy every part of their experience – just like savoring a great cup of coffee
What We Expect:
  • Fluent German (C1/C2) and conversational English (B2) – just like coffee connects people around the world, your language skills will connect us with customers globally. 
  • Experience in customer service – a barista of customer support with knowledge of consumer products? Amazing!
  • Comfortable working with multiple platforms and systems – like a barista equipped with the best coffee tools.
  • Empathy – just like every sip of coffee sets the right mood, your approach to customers will be key in building strong relationships.
Nice to Have:
  • Experience in a Contact Center, resolving complaints – like every customer deserves their perfect cup, every issue deserves the best solution!
  • Interest in new technologies – if you brew coffee with AI, we’re on the same page!
What We Offer:
  • Work at Global Office Park, in the heart of Katowice – who wouldn’t want to work in a city as energetic and inspiring as their morning cup of coffee? 
  • Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit, life insurance, language training – with good coffee at every step! 
  • An attractive referral bonus – because like coffee, the best moments are shared with great company!
  • A relaxed, international team where every day feels like a cup of great coffee – full of positive energy! 
Additional Perks:
  • Sports, medical care, and training – everything you need to live life to the fullest, like a well-brewed cup of coffee!
  • Video games – because your coffee break can also be a little fun!
  • Fruit days, coffee, tea – because every day starts with your favorite cup!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Product Manager

EMERALD Sp. z o.o.

śląskie / Gliwice

Pracując na tym stanowisku dowiesz się jak odnieść sukces w sprzedaży materiałów point of sale. Będziesz mieć możliwość kontaktowania się z kluczowymi sieciami handlowymi w Polsce, producentami FMCG, domami mediowymi i agencjami reklamowymi. Poznasz...

2025-05-16

Dyrektor Finansowy

MOTOKARIERA S.C.

śląskie / Katowice

Jakie wyzwania będą czekać na Ciebie w pracy? Poprawa wyników finansowych przydzielonego obszaru, szczególnie w zakresie rentowności operacyjnej. Proponowanie celów finansowych: AOI i CASH (należności, akcje itp.). Podejmowanie decyzji o ryzyku kredytowym....

2025-05-16

Doradca Klienta w dziale relacji (k/m)

Coral Travel Poland Sp. z o.o.

śląskie / Katowice

Opis stanowiska Przyjmowanie zgłoszeń i reklamacji od Klientów, zarówno telefonicznie jak i mailowo. Kontakt z Klientami, wewnętrznymi działami firmy oraz partnerami zewnętrznymi w celu sprawnego rozwiązania zgłoszonych spraw. Koordynowanie procesu...

2025-05-16

Doradca Klienta

PLUS GOTÓWKA SPÓŁKA AKCYJNA

śląskie / Rybnik

obsługa istniejącego portfela klientów oraz otwartość na pozyskiwanie nowych, zapewnienie profesjonalnej obsługi Klienta i budowanie długotrwałych relacji, aktywna sprzedaż produktów finansowych poprzez dopasowanie oferty produktowej do aktualnych i...

2025-05-16

Starszy Menedżer produktu (turbosprężarki)

ManpowerGroup

śląskie / Zabrze

Miejsce pracy: Zabrze Zakres obowiązków: Tworzenie i wdrażanie strategii produktowej dla segmentu turbosprężarek na rynku europejskim Analiza rynku, konkurencji i trendów technologicznych oraz rekomendowanie działań rozwojowych Opracowanie mapy drogowej...

2025-05-16

Sprzątaczka / Sprzątacz

Klient portalu Praca.pl

śląskie / Katowice

Utrzymanie czystości w obszarach biurowych, w tym czyszczenie gabinetów, open space, sal konferencyjnych, kuchni oraz coffee pointów; mycie powierzchni stołów i biurek; obsługa zmywarek; odkurzanie wykładzin; czyszczenie ekspresów do kawy; opróżnianie i...

2025-05-16