Customer Service Advisor with German

Join Us – Brew Your Career at Concentrix!

Coffee culture connects people around the world – it’s a moment to relax, a time for conversation, and… inspiration! What if your career in customer service could be like your morning cup of espresso – full of energy and satisfaction from helping others? 

At Concentrix, we believe that just like coffee blends flavors, we combine our passion for customer service with a desire for growth! If you love helping people, solving problems, and building relationships, join our team as a Customer Service Advisor! 

Customer Service Advisor with German
Katowice
Your Daily Grind:
  • Start every day with a delicious cup of coffee, and help our customers by answering queries through phone, chat, or web forms 
  • Each case is handled like a special coffee recipe – resolving warranty issues, coordinating repairs, and providing technical support.
  • Your troubleshooting skills will be like the secret ingredient to a perfect cup, ensuring customer satisfaction with every interaction .
  • From order handling to returns, you’ll make sure customers enjoy every part of their experience – just like savoring a great cup of coffee
What We Expect:
  • Fluent German (C1/C2) and conversational English (B2) – just like coffee connects people around the world, your language skills will connect us with customers globally. 
  • Experience in customer service – a barista of customer support with knowledge of consumer products? Amazing!
  • Comfortable working with multiple platforms and systems – like a barista equipped with the best coffee tools.
  • Empathy – just like every sip of coffee sets the right mood, your approach to customers will be key in building strong relationships.
Nice to Have:
  • Experience in a Contact Center, resolving complaints – like every customer deserves their perfect cup, every issue deserves the best solution!
  • Interest in new technologies – if you brew coffee with AI, we’re on the same page!
What We Offer:
  • Work at Global Office Park, in the heart of Katowice – who wouldn’t want to work in a city as energetic and inspiring as their morning cup of coffee? 
  • Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit, life insurance, language training – with good coffee at every step! 
  • An attractive referral bonus – because like coffee, the best moments are shared with great company!
  • A relaxed, international team where every day feels like a cup of great coffee – full of positive energy! 
Additional Perks:
  • Sports, medical care, and training – everything you need to live life to the fullest, like a well-brewed cup of coffee!
  • Video games – because your coffee break can also be a little fun!
  • Fruit days, coffee, tea – because every day starts with your favorite cup!
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy Firma Lokalizacja Data publikacji

Architekt ds. Projektowania Innowacyjnych Rozwiązań

Murapol Architects Drive S.A.

śląskie / Katowice

Zakres obowiązków: Opracowywanie analiz absorpcji rynkowej, projektowanie najbardziej efektywnego wykorzystania terenu oraz dobór optymalnej koncepcji zabudowy, co ma kluczowe znaczenie dla decyzji o zakupie gruntów. Wszystko realizowane zgodnie z aktualnymi...

2025-04-20

Architekt ds. Projektowania Innowacyjnych Rozwiązań

Murapol Architects Drive S.A.

śląskie / Bielsko-Biała

Zakres obowiązków: Opracowywanie analiz absorpcji rynkowej, projektowanie najbardziej efektywnego wykorzystania terenu oraz dobór optymalnej koncepcji zabudowy, co ma kluczowe znaczenie dla decyzji o zakupie gruntów. Wszystko realizowane zgodnie z aktualnymi...

2025-04-20

Ekspert w Sieci Sprzedaży

Bank Pocztowy S.A.

śląskie / Katowice

Twój zakres obowiązków Diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów Aktywne pozyskiwanie Klientów i utrzymywanie z nimi pozytywnych relacji Realizacja celów sprzedażowych Kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi Operacyjna...

2025-04-20

Ekspert w Sieci Sprzedaży

Bank Pocztowy S.A.

śląskie / Rybnik

Twój zakres obowiązków Diagnozowanie potrzeb i oczekiwań Klientów Aktywne pozyskiwanie Klientów i utrzymywanie z nimi pozytywnych relacji Realizacja celów sprzedażowych Kształtowanie pozytywnego wizerunku Banku poprzez wysoką jakość obsługi Operacyjna...

2025-04-20

Specjalista ds. Transportu Międzynarodowego

Express Heroes

śląskie / Katowice

Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i przewoźników. Budowanie i utrzymywanie długoterminowych relacji biznesowych. Przygotowywanie zamówień i dokumentów transportowych. Negocjowanie cen i warunków współpracy. Monitorowanie realizacji...

2025-04-20

Spedytor Międzynarodowy

Express Heroes

śląskie / Katowice

Twój zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów i przewoźników oraz budowanie długoterminowych relacji biznesowych Przygotowywanie zamówień i dokumentów transportowych Negocjowanie warunków współpracy, cen i usług z klientami oraz...

2025-04-20