Praca Zory

Customer Service advisor with Danish

Miejsce pracy: Katowice

Job description:

Serve as a brand ambassador, handling incoming and follow-up customer enquiries via phone, web form, or web chat.
Follow established procedures to address customer needs promptly and professionally.
Process warranty claims and coordinate repair services for customers.
Provide technical troubleshooting support and guidance.
Resolve complaints, process orders, arrange refunds, and provide product information to ensure a seamless customer experience.
Assist customers with all aspects of the purchasing process, including addressing questions, resolving incidents, and managing queries.
Strive to increase customer satisfaction and loyalty through efficient and effective resolution of requests.

Requirements:

C1/C2-level proficiency in Danish language, both written & verbal
B2 English language skills
Proven experience in a Customer Service role, ideally within consumer products
Comfortable working with multiple systems and platforms (eg CRM, WebChat, Review Sites)
Competence in Microsoft Office
Ability to empathize with customers while maintaining an objective perspective
Excellent telephone manner and ability to handle queries quickly and efficiently
Team-oriented with a positive attitude and ability to support colleagues

Optional

High school graduate or similar
Previous experience in customer service with or in a Contact Center
Experience in complaint handling to ensure customer satisfaction
Familiarity with Social Media and/or E-Commerce platforms
Experience in cross-selling or up-selling product
Interested in new technologies such as AI

We offer:

Work at home from Poland
Benefits package: private medical care (LuxMed), MyBenefit cafeteria, life insurance, language training.
Attractive bonus for recommending your friends to work with us.
Friendly, international work environment.
Many opportunities for career development.

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.

Zobacz najnowsze ogłoszenia

Stanowisko pracy	Firma	Lokalizacja	Data publikacji
Elektromonter (k/m/n)	PSE Inwestycje S.A.	śląskie / Katowice	Opis stanowiska Prowadzenie prac budowlano-montażowych na sieci elektroenergetycznej NN i WN Prowadzenie napraw i prac eksploatacyjnych na urządzeniach elektroenergetycznych Montaż obwodów pierwotnych i wtórnych w rozdzielniach napowietrznych oraz typu GIS...	2026-03-28
Nauczyciel / Nauczycielka	Superprof	śląskie / Katowice	Opis stanowiska Prowadzenie prywatnych lekcji i korepetycji w Polsce. Nauczanie w szerokim zakresie dziedzin (np. języki, nauki ścisłe, sztuka, sport, wellness). Łączenie się z uczniami za pośrednictwem największej na świecie platformy edukacyjnej. Dzielenie...	2026-03-28
Stylista brwi i rzęs, kosmetyczka	PRINCESS IZABELA PALANIS	śląskie / Zabrze	WYKONYWANIE ZABIEGÓW KOSMETYCZNYCH ORAZ PODSTAWOWYCH PRAC ZWIĄZANY Z FUNKCJONOWANIEM SALONU, PORZĄDKOWYCH, BIUROWYCH, MENEDŻERSKICH Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie branżowe Uprawnienia: SZKOLENIA KOSMETYCZNE Uprawnienia: ŚWIADECTWO SZKOLNE -...	2026-03-27
Kierowca c+e(m/k)	JCS TRADE&SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ	śląskie / Zabrze	Kierowca "SKOCZEK" do wyjazdów okazjonalnych, do obsługi ciągnik Volvo FH 13 2007 r. wraz z naczepami:- plandeka/platforma 13,6 długa standard,- pojazd ponadnormatywny naczepa typu semi (sporadycznie).Praca przewidziana na miejscu, krajówka - głównie wyjazdy...	2026-03-27
Osoba do prac brukarskich	WPHU JAROMIN Hubert Jaromin	śląskie / Zabrze	Prace brukarskie na terenie woj. śląskiego (dowóz pracowników na miejsce wykonywania pracy z Gliwic ul. Towarowa). Godziny pracy od poniedziałku do piątku 8:00 do 16:00 oraz możliwość pracy w sobotę od 8:00 do 14:00. Wymagania konieczne: Zawód: Brukarz...	2026-03-27
Osoba do prac remontowo-budowlanych	SEB-BUD WROŃSKI SEBASTIAN	śląskie / Zabrze	Prace budowlane wykończeniowe (gipsowanie, malowanie, tynki, kafelkowanie itp.).Miejsce wykonywania pracy - teren Śląska (wyjazdy z Zabrza). Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: prawo jazdy kat. B Wymagania inne: wykształcenie...	2026-03-27

Stanowisko pracy

Firma

Lokalizacja

Data publikacji

Elektromonter (k/m/n)

PSE Inwestycje S.A.

śląskie / Katowice

Opis stanowiska Prowadzenie prac budowlano-montażowych na sieci elektroenergetycznej NN i WN Prowadzenie napraw i prac eksploatacyjnych na urządzeniach elektroenergetycznych Montaż obwodów pierwotnych i wtórnych w rozdzielniach napowietrznych oraz typu GIS...

2026-03-28

Nauczyciel / Nauczycielka

Superprof

śląskie / Katowice

Opis stanowiska Prowadzenie prywatnych lekcji i korepetycji w Polsce. Nauczanie w szerokim zakresie dziedzin (np. języki, nauki ścisłe, sztuka, sport, wellness). Łączenie się z uczniami za pośrednictwem największej na świecie platformy edukacyjnej. Dzielenie...

2026-03-28

Stylista brwi i rzęs, kosmetyczka

PRINCESS IZABELA PALANIS

śląskie / Zabrze

WYKONYWANIE ZABIEGÓW KOSMETYCZNYCH ORAZ PODSTAWOWYCH PRAC ZWIĄZANY Z FUNKCJONOWANIEM SALONU, PORZĄDKOWYCH, BIUROWYCH, MENEDŻERSKICH Wymagania konieczne: Wykształcenie: średnie branżowe Uprawnienia: SZKOLENIA KOSMETYCZNE Uprawnienia: ŚWIADECTWO SZKOLNE -...

2026-03-27

Kierowca c+e(m/k)

JCS TRADE&SERVICES SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ

śląskie / Zabrze

Kierowca "SKOCZEK" do wyjazdów okazjonalnych, do obsługi ciągnik Volvo FH 13 2007 r. wraz z naczepami:- plandeka/platforma 13,6 długa standard,- pojazd ponadnormatywny naczepa typu semi (sporadycznie).Praca przewidziana na miejscu, krajówka - głównie wyjazdy...

2026-03-27

Osoba do prac brukarskich

WPHU JAROMIN Hubert Jaromin

śląskie / Zabrze

Prace brukarskie na terenie woj. śląskiego (dowóz pracowników na miejsce wykonywania pracy z Gliwic ul. Towarowa). Godziny pracy od poniedziałku do piątku 8:00 do 16:00 oraz możliwość pracy w sobotę od 8:00 do 14:00. Wymagania konieczne: Zawód: Brukarz...

2026-03-27

Osoba do prac remontowo-budowlanych

SEB-BUD WROŃSKI SEBASTIAN

śląskie / Zabrze

Prace budowlane wykończeniowe (gipsowanie, malowanie, tynki, kafelkowanie itp.).Miejsce wykonywania pracy - teren Śląska (wyjazdy z Zabrza). Wymagania konieczne: Wykształcenie: zasadnicze zawodowe Uprawnienia: prawo jazdy kat. B Wymagania inne: wykształcenie...

2026-03-27